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Kundenservice

Kundenservice

Rey Technology bietet Kunden ein umfassendes Portfolio an Service-Leistungen an. Mit unserem 360°-Lifecycle-Service behalten wir die Funktionsfähigkeit bei und erhöhen die Verfügbarkeit sowie die Wirtschaftlichkeit der Anlagen und Systeme. Unser 360°-Service umfasst Wartungs- und Supportleistungen in den Bereichen Automation, Informatik und Digitalisierung für Prozessanlagen, Maschinen, Schaltanlagen, Steuerungen, Infrastruktur, Server, Netzwerke, IoT, MES und vieles mehr. Unsere Spezialisten in den jeweiligen Bereichen unterstützen Sie gerne bei all Ihren Anliegen. Wir sind 24/7 erreichbar und helfen rasch und unkompliziert. Wartung und Support von Software und Hardware in den Bereichen Automation, Informatik und Digitalisierung Jede technische Einrichtung benötigt Wartung und Support. Wir bieten Ihnen fachliche Unterstützung, damit Ihre technologisch anspruchsvollen Systeme betriebsbereit und funktionsfähig bleiben. Auch wenn Sie kurzfristig Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Verfügung: per Telefon, Fernwartung oder auch vor Ort bei Ihnen oder Ihrem Endkunden. Unsere Services im Bereich Automation: Die Service-Dienstleistungen im Bereich Automation beinhalten umfassende Wartungs- und Supportleistungen. Dank ihnen wird die Funktionsfähigkeit von Anlagen und Produktionsprozessen erhalten. Darüber hinaus steigern sie auch ihre Verfügbarkeit sowie die Wirtschaftlichkeit. Eine vorausschauende, an Maschinen und den Betrieb angepasste Instandhaltungsstrategie im Rahmen des Lifecycle-Service hilft zusätzlich, die Zuverlässigkeit zu steigern und die Qualität zu sichern. So können ungeplante Ausfälle vermieden werden. 24/7 Serviceverfügbarkeit Vorort-Service Montage Inbetriebnahmen Erweiterungen und Retrofits Anlagen- und Prozessoptimierungen Ersatzteilservice Lifecycle-Service Thermografie Unsere Services im Bereich Digital Wir sind Support Macher aus Leidenschaft und bieten Ihnen gerne Unterstützung rund um Applikationslösungen, die wir für Sie erstellt haben. Über einen entsprechenden Support-Vertrag stellen wir die Verfügbarkeit unserer Mitarbeitenden sowie den Know-how-Transfer sicher. Bei Betriebsproblemen stehen wir jederzeit zur Stelle, unser kompetentes Team löst Probleme in kürzester Zeit und stellt so eine bestmögliche Verfügbarkeit sicher. Hotline- und Remotesupport Softwarepflege und -wartung Proaktives Monitoring Remote Log Analyse Software-Erweiterungen Unsere Services im Bereich Informatik Die Spezialisten von Rey Informatik sind Service Macher mit Herzblut. Wer unsere Cloud-Services nutzt oder andere IT-Vorhaben mit uns umsetzt, der kann sich auf einen umfassenden Support verlassen. So bieten wir verschiedene Service-Abos an und verfügen über eine Support Hotline sowie ein Ticketsystem mit kurzen Reaktionszeiten. Dank der automatisierten Systemüberwachung ist es uns darüber hinaus jederzeit möglich, auf unvorhersehbare Ereignisse einzugehen. Hotline und Remotesupport Wartung und Vor-Ort-Service Proaktives Monitoring Service-Vertrag mit SLAs Periodische Kontrolle Ihrer Infrastruktur
Stromversorgungen

Stromversorgungen

Transformatoren, 1- und 3-phasige Schaltnetzteile, IP20 und IP67 Die Emparro-Schaltnetzteile von Murrelektronik weisen einen beeindruckenden Wirkungsgrad von bis zu 95 Prozent auf, 150 Prozent Power Boost für mindestens vier Sekunden, Metallgehäuse mit optimalen EMV-Eigenschaften, Derating erst bei 60 °C, sehr geringe Baubreite, hohe Netzausfall-Überbrückungszeit, mit sieben Varianten die Lösung für viele Anwendungen, dauerhaft 20 Prozent überlastfest Die Baureihe Eco-Rail-2 ist mit fünf Geräten in Varianten von 1,3 bis 20 A variabel aufgestellt. Die Ausgangsspannung der Geräte kann von 23 bis 28 V eingestellt werden, um beim Verbraucher – unabhängig von der Länge der Zuführungsleitung – die benötigte Spannung zu liefern. Durch Reihenschaltung zweier Netzgeräte kann die Ausgangsspannung auf 48 V erhöht werden. Die Schaltnetzteile Emparro67 sind speziell für den Einsatz außerhalb des Schaltschrankes konzipiert. Sie halten extremen Umgebungsbedingungen stand und können unmittelbar bei den Verbrauchern im Feld angebracht werden. Weil die Wandlung der Spannung von 230 V AC auf 24 V DC erst vor Ort geschieht, reduzieren sich Leistungsverluste auf ein. Energiekosten sinken und Schaltschränke können kleiner dimensioniert werden. Trenn-, Sicherheits- und Spartransformatoren für den Leistungsbereich von 20 VA bis 63 kVA, weltweite Einsatzmöglichkeiten, flexibel und universell, einfache Montage, kundenspezifische Lösungen
Energieanalyse

Energieanalyse

Während jeder Messperiode von 15, 30 oder 60 Minuten wird die bezogene Leistung gemessen und registriert. Die höchste registrierte Leistung pro Messperiode, innerhalb eines Monats, bildet das Monatsmaximum. Dieses multipliziert mit dem, im Energielieferungstarif, festgelegten Leistungspreis pro kW ergibt die Kosten für die bezogene Leistung. Es werden verschiedenste Modelle für das Berechnen des Leistungspreises angewendet . Als Halbjahresmaxima wird z.B. das Mittel aus den vier höchsten Monatsmaxima verrechnet. Zwischen Sommer- und Winterhalbjahr werden unterschiedliche Leistungspreise verwendet, u.ä. Alle Leistungstarife basieren jedoch auf dem pro Messperiode registrierten höchsten Leistungsbezug. Je sorgfältiger das Betriebsverhalten - bezogen auf die Nutzung und den Verbrauch an elektrischer Energie - erfasst und in die betriebstypische Abschaltstrategie einbezogen wird, um so grösser ist das Sparpotential, ohne für den Betrieb oder die Produktion spürbare Nachteile nachzuziehen. Mit der detron ag holen Sie sich einen kompetenten und erfahrenen Partner an Ihre Seite.
Smart energy – smart marketing.

Smart energy – smart marketing.

NeoVac bietet ganzheitliche Lösungen zur intelligenten und ressourcenschonenden Nutzung und sicheren Lagerung von Energie und Wasser. 50 Jahre Know-how machen NeoVac zum führenden Komplettanbieter im Markt. Auf der Suche nach einer neuen E‑Mail-Marketing und Marketing-Automation Lösung hat NeoVac uns in Boot geholt. Basierend auf konkreten Use Cases haben wir verschiedene Lösungen verglichen. Brevo (ehemals Sendinblue) hatte am Schluss die Nase vorn. In der zweiten Phase durften wir den gesamten Account-Set-up für NeoVac realisieren. Neben der System-Einrichtung und einem Datenkonzept gehören die Konzeption, Gestaltung und Erstellung der E‑Mail-Templates zu unseren Leistungen. Am Ende des Projektes wurde NeoVac umfassend geschult und beim Versand begleitet.
Kraftstoffaufbereitung Skid

Kraftstoffaufbereitung Skid

EasyEnergy hat den Kraftstoffaufbereitung Skid entwickelt, um flüssige Treibstoffe mit geringen Verunreinigungen zu liefern, wie sie von modernen Gasturbinen benötigt werden. Die Flüssigkeit wird durch einen Doppelfilter gefiltert, der mit einer manuellen Umschaltvorrichtung und einem Differenzdruckschalter geliefert wird. Druckausgleichsleitung, Ablass- und Entlüftungsventil sind am Filter montiert. Die zweite Filtrationsstufe basiert auf dem Koaleszenzprinzip: Kleine Wassertröpfchen werden zu großen Tropfen kombiniert, die dann durch Schwerkraft vom Dieselölstrom getrennt werden. Die EECC-Lösung wurde entwickelt, um die Konstruktion zu vereinfachen und die Wartung zu erleichtern, indem das Zuverlässigkeitsniveau dank einer begrenzten Anzahl von Komponenten optimiert wird. Anwendungen: • Flüssigbrennstoff betriebene Gasturbinen • Gasturbinen mit Dual-Fuel-Fähigkeit • Konventionelle und emissionsarme Gasturbinen Hauptmerkmale und Vorteile: • Einfache Wartung • Filter Wartungsbedarf überwacht mit Differenzdruckaufnehmer • Feinfiltersystem • Montiert auf einem "Drop-in" Skid • Alle Komponenten sind aus Edelstahl Flüssigkeitstemperatur: 5 ÷ 60 °C Gewicht: 690 kg
Elektro-Biologie / Elektrosmog

Elektro-Biologie / Elektrosmog

Elektrosmog ist ein typisch neuzeitlicher Begriff. Für die einen ein Reizwort, für die andern eine ideale Umschreibung eines elektrotechnischen Phänomens. Wir sind heute in unserem täglichen Umfeld überall und dauernd von unterschiedlich starken Feldern der niederfrequenten und hochfrequenten "Elektrotechnik" umgeben. Diese uns umgebenden Felder wirken auf biologische Systeme ebenso, wie auf technische Einrichtungen. Aufgrund der rasant fortschreitenden technischen Entwicklung mussten Normen für eine sogenannte, ?Elektromagnetische Verträglichkeit - EMV" geschaffen werden. Während für Apparate + Geräte (z.B. EDV-Einrichtungen) ab 1.1.96 auch in der Schweiz neue und bedeutend tiefere Grenzwerte, Normen und EMV-Gesetze gelten, wird auf dem Gebiet der biologischen Wirkung auf uns Menschen und unsere Umwelt noch immer geforscht . Im heute gültigen Umweltschutzgesetz(USG) steht folgender Grundsatz: Menschen, Tiere und Pflanzen, Ihre Lebensgemeinschaft und Lebensräume sollen gegen schädliche oder lästige Einwirkung geschützt und die Fruchtbarkeit des Bodens erhalten bleiben. Im Sinne der Vorsorge sind Einwirkungen, die schädlich oder lästig werden könnten, frühzeitig zu begrenzen.
Blitzschutz

Blitzschutz

Eine professionelle Blitzschutzanlage verringert Schäden durch Blitzschläge am Objekt, den elektronischen Einrichtungen (EDV, Smart Home Systeme, etc.) und an Personen. Im Falle eines Einschlags leitet die Blitzschutzanlage den Blitzstrom am geschützten Objekt vorbei. Eine Blitzschutzanlage ist eine sinnvolle und gute Investition, besonders für Personen, die im Home-Office arbeiten. Um eine bestmögliche Ableitung zu erhalten, sollte die Blitzschutzanlage bereits bei der Planung des Objekts miteinbezogen werden. Bei bestehenden Gebäuden kann die Blitzschutzanlage nachgerüstet werden. Einige Kantone übernehmen bis zu 40% der Erstellungskosten für freiwillige Blitzschutzanlagen. Referenzobjekte