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Der unternehmerische Erfolg wird nicht länger nur an der Produkt- und Servicequalität gemessen. Eine immer grössere Bedeutung im B2B-Bereich erlangt auch die digitale Sichtbarkeit und die Fähigkeit dazu, die richtige Zielgruppe erfolgreich anzusprechen. Im Zeitalter des Internets und der sozialen Netzwerke befinden sich die B2B-Kunden verstärkt im digitalen Raum, wo sie ihre Recherche und Einkäufe tätigen. Eine Online Marketing Strategie B2B ist ein grosses Asset für alle Unternehmen, die mit dem Geist der Zeit gehen und ihre Marktposition ausbauen wollen. Hier folgen ein paar Denkanstösse dazu. Zielgruppenanalyse und Marktsegmentierung Die korrekte Definition der eigenen Zielgruppe ist der erste Schritt zum Marketing-Erfolg im B2B-Bereich. Sie erfordert eine Reihe von Informationen, die einen wichtigen Aufschluss über die Kunden und deren Kaufverhalten geben. Die soziodemografischen, ökonomischen und psychologischen Merkmale sind dabei genauso wichtig wie der Point of Sale (PoS), ein näherer Einblick in die Konkurrenz und die Bedarfsforschung. Ohne eine tiefgehende Zielgruppenanalyse und Marktsegmentierung gibt es keine B2B Online Marketing Strategie und keine richtige Kundenansprache. Ein massgeschneidertes Angebot kann erst dann erstellt werden, wenn die Unternehmen ihre Kunden sehr genau kennen und wissen zu begeistern. Dadurch lassen sich auch die Unterschiede bei den bestehenden und potenziellen Kunden herausarbeiten und neue Wege für die Kundenkommunikation finden. Um der eigenen Zielgruppe ein Gesicht zu geben, bedienen sich die Unternehmen der sogenannten Personas. Es handelt sich hierbei um archetypische Personen, die aufgrund gemeinsamer Merkmale die konkreten Beispiele für Kundenprofile liefern. Deren Gemeinsamkeit ergibt sich beispielsweise aus der Angehörigkeit zu einer bestimmten Alters- oder Sozialgruppe, einem ähnlichen Kaufverhalten oder Lebensstil. Webdesign für eine bessere Kundenansprache Die eigene Website gehört inzwischen zur Grundausstattung aller Unternehmen, bei denen ein professioneller Umgang mit den bestehenden und potenziellen Kunden die oberste Priorität hat. Vor allem die B2B-Kunden legen einen hohen Wert darauf, die gewünschten Informationen jederzeit schnell und einfach abzurufen. Der Erfolg der Kundenakquise im B2B-Bereich hängt von der Zugänglichkeit und Verwendbarkeit von Informationen massgeblich ab. Neben digitalen Inhalten, die als eine wertvolle Informationsquelle dienen, ist ein zeitgemässes Webdesign von enormer Relevanz. Damit ist gemeint, dass die eigene Website stets auf den neuesten Stand der Technik gebracht werden muss, um den sich verändernden Bedürfnissen der Nutzer nachzukommen. Responsive Webdesign, Mobile-Freundlichkeit und Ladegeschwindigkeit selbst bei einer langsamen Internetverbindung sind heute ausschlaggebend. Eine Online Marketing Strategie B2B darf gleichzeitig eine effektive Kundenansprache auf der eigenen Website nicht vernachlässigen. Hier gilt es branchenspezifische Aspekte und strategische Unternehmensziele streng zu beachten. Die richtigen Keywords, Kundenreferenzen, thematisch relevante Beiträge und eindeutige Call-to-Actions helfen dabei, die Aufmerksamkeit von Kunden zu gewinnen und die B2B Konversionsrate zu steigern. Content Marketing für hohe B2B Ansprüche

verbinden Zugangsweisen der Fach- und Prozessberatung und aktivieren die Ressourcen des Unbewussten in Beratungsprozessen. Beide Ansätze gehen von einem humanistischen Menschenbild (C. Rogers) aus, wonach jeder Mensch bereits über die Ressourcen zur Bewältigung seiner Probleme/ Schwierigkeiten verfügt (Ressourcen- und Potenzialorientierung). Der Ansatz mediativer Kompetenzen ist sowohl theoretisch-methodisch fundiert, als auch durch mehrjährige Erfahrungen in unterschiedlichen Organisationen erprobt. Mediative Kompetenzen werden international in folgenden Branchen genutzt: Bauunternehmen (von KMU bis internationalen Konzernen) Architektur- und Planungsbüros Familienunternehmen, u.a. in der Immobilienbranche, Holzverarbeitung Nationale und internationale Netzwerke von Steuerberatern und Wirtschafts-treuhändern (Genossenschafts-)Banken der Primär- und Sekundärstufe Medienunternehmen (Print- und andere Medien) Ausbildungseinrichtungen (Profit und Non-Profit) Konfliktkultur GmbH

In wirtschaftlich herausfordernden Zeiten stehen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) oft vor der Entscheidung, ob sie in Marketing investieren sollen. Gerade jetzt ist es jedoch entscheidend, strategisch zu denken und zu handeln. Dieser Blogpost zeigt, wie KMU in der Schweiz durch gezieltes Marketing nicht nur überleben, sondern auch prosperieren können, indem sie relevante Botschaften an ihre Zielkunden senden und dabei einen starken Fokus auf Nachhaltigkeit legen. Die Bedeutung von Marketing in wirtschaftlich schwierigen Zeiten In wirtschaftlichen Krisenzeiten neigen viele Unternehmen dazu, ihre Marketingbudgets zu kürzen. Jedoch ist gerade in solchen Phasen eine aktive Marktkommunikation entscheidend. Durch gezieltes Marketing können Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben und die Grundlage für langfristigen Erfolg legen. Strategisches Denken als Schlüssel zum Erfolg Strategisches Marketing unterscheidet sich wesentlich von herkömmlichen Ansätzen, da es eine langfristige Perspektive und eine tiefe Verständnis der Marktbedingungen erfordert. Es geht darum, die richtigen Kanäle zu nutzen und Botschaften zu senden, die bei Ihrer Zielgruppe wirklich ankommen. Die Relevanz der Marketingbotschaften In Krisenzeiten verändern sich die Bedürfnisse und Prioritäten Ihrer Kunden. Es ist essenziell, dass Ihre Marketingbotschaften diese Veränderungen widerspiegeln und einen echten Mehrwert bieten. Indem Sie Empathie und Verständnis für die aktuellen Herausforderungen Ihrer Kunden zeigen, bauen Sie eine stärkere Beziehung auf. Der Mut, antizyklisch zu handeln Die Geschichte zeigt, dass Unternehmen, die in Krisenzeiten mutig investieren, oft gestärkt aus ihnen hervorgehen. Antizyklisches Handeln bedeutet, Chancen zu ergreifen, wenn andere zögern. Nachhaltigkeit als integraler Bestandteil des Marketings Nachhaltigkeit sollte auch in Krisenzeiten nicht vernachlässigt werden. Nachhaltiges Marketing zeigt Verantwortungsbewusstsein und schafft langfristiges Vertrauen bei Ihren Kunden. Mein Angebot: Strategische Unterstützung für Ihr Marketing Als erfahrener Marketingberater unterstütze ich KMU in der Schweiz dabei, ihre Marketingstrategien zu schärfen und anzupassen. Mein Ziel ist es, Ihnen zu helfen, nicht nur die aktuellen Herausforderungen zu meistern, sondern auch eine starke Basis für die Zukunft zu schaffen. Lassen Sie uns Ihr Marketing antizyklisch aufbauen zusammen. Thomas Schüpfer