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Unser Reklamationsmanagement bietet Ihnen eine professionelle und effiziente Lösung zur Bearbeitung von Reklamationen nach dem 8D-Verfahren. Unsere Experten übernehmen den gesamten Reklamationsbearbeitungsprozess und sorgen für eine schnelle und transparente Abwicklung. Durch umfassende Dokumentationen, Kostenflexibilisierung und Unterstützung bei Einkaufsverhandlungen steigern wir die Lieferantenqualität und reduzieren Zeit- und Ressourcenaufwände. Mit unseren Resident Engineers und SQAs sind wir in der Lage, das Reklamationsmanagement direkt bei Ihrem Lieferanten vor Ort zu übernehmen. Wir optimieren die Prozesse und stellen sicher, dass alle Reklamationen zeitnah und effizient bearbeitet werden. Vertrauen Sie auf unser umfassendes Know-how und unsere langjährige Erfahrung im Bereich Reklamationsmanagement, um die Qualität Ihrer Lieferanten zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Stoffliches Recycling war schon immer der zentrale Unternehmensgegenstand der Firma Ehgartner. Der Firmengründer KR Peter Ehgartner war einer der ersten Altpapier- und Altglassammler in der Steiermark. Diesen Grundgedanken der Ressourcennutzung führt die Zuser Unternehmensgruppe mit der Errichtung einer modernen Papiersortieranlage in Graz fort. Durch diese Investition wird der Standort Graz wesentlich aufgewertet und für die Zukunft gerüstet. Leistungen: • Privatkunden: Während unserer Öffnungszeiten können Sie Ihre Abfälle bei uns in Graz direkt, ohne vorherige Anmeldung, auch selbst anliefern. Wir übernehmen: • Papier • Holz • Kunststoff • Metall • Grünschnitt • Glas • Elektrogeräte • Baustellenabfälle • Kommunen: Sammeltouren: Hier bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten an: die direkte Verwiegung am Fahrzeug oder das praktische System mit Strichcodeaufklebern auf den Behältern. Wir planen gemeinsam mit Ihnen die fixen Sammeltouren unserer Pressmüllfahrzeuge und erstellen die Abrechnung anhand der tatsächlich entleerten Behälter bzw. anhand des Gewichts. Die gescannten Daten stellen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, damit sie mittels einer Schnittstelle problemlos in Ihr gemeindeeigenes Computersystem übernommen werden und für die nächste Vorschreibung herangezogen werden können. Sperrmüllsammlung: Bei der Sperrmüllsammlung stehen Ihnen ebenfalls zwei Varianten zur Auswahl: Sie erhalten fixe Container für verschiedene Fraktionen beigestellt, die je nach Bedarf entleert werden. So haben Sie die Möglichkeit, Sammeltermine nach Ihren Vorstellungen zu planen und gegebenenfalls auch kurzfristig auf Geschehnisse zu reagieren. Sollte es bei Ihren Sammelterminen zu Personalengpässen kommen, steht Ihnen unser geschultes Personal gerne zur Verfügung. Schwerpunktmäßige Sammlung: An einem oder mehreren Standorten in Ihrem Gemeindegebiet werden zu vereinbarten Terminen Sammelstationen errichtet, bei denen die Gemeindebürger ihren Sperrmüll anliefern können. Auch hier haben Sie die Möglichkeit, Container für verschiedene Fraktionen beistellen zu lassen. Mit unserem Kranwagen können wir zusätzlich Materialverdichtungen vornehmen und so Transporte einsparen. Unser Vertriebsteam steht Ihnen für jegliche Anfragen gerne zur Verfügung und erstellt ein für Sie maßgeschneidertes Konzept. • Gewerbemüll: Gerade im gewerblichen und industriellen Bereich ist es wichtig, dass man auf das Know-How eines kompetenten Partners vertrauen kann. Eine Vielzahl von anfallenden Stoffen und eine dementsprechende Fülle an gesetzlichen Richtlinien erfordern clevere Konzepte und die funktionelle Organisation von Schnittstellen. Schließlich wollen Sie sich vorrangig um Ihren Betrieb kümmern - lassen Sie Ihre Entsorgung unsere Sache sein. Wir stellen Ihnen, passend für alle anfallenden Abfälle, das geeignete Sammel- und Entsorgungssystem zur Verfügung. • Baustellenabfälle: Für die Sammlung von Bauschutt bzw. Baustellenabfällen stellen wir je nach Bedarf Bauschuttmulden mit unterschiedlichem Fassungsvermögen zur Verfügung. Die Abholung erfolgt durch unsere Absetz- bzw. Abrollkipper pünktlich und flexibel. Um den Stoffkreislauf zu schließen, werden die Baustellenabfälle sortiert, konditioniert und für den weiteren Recyclingprozess optimal aufbereitet. • Kehrservice: Wir übernehmen die Reinhaltung von Zufahrtswegen und Parkplätzen für private, gewerbliche und kommunale Anlagen. Nach Straßensanierungen sorgen wir für Sauberkeit und erledigen im Frühjahr die Entfernung von Rollsplitt. Nutzen Sie unsere kostensparende Jahrespauschale! Mit unseren Reinigungsmaschinen wird zuerst gekehrt und dann mit einem Hochdrucksystem gewaschen. Für Laub und Grasschnitt steht ein Saugarm zur Verfügung. • Winterdienst: Wir erledigen für Sie die Schneeräumung mit Ladog und Schneepflug, schieben und streuen werden in einem Arbeitsgang ausgeführt, und so wird Zeit und Geld gespart. Ein in Zusammenarbeit mit den Wachdiensten installiertes Alarmsystem informiert uns sofort, wenn Schnee fällt oder Glätte droht.