Strategieentwicklung und Strategieimplementierung Unternehmens-, Divisions- oder Marktstrategien Wachstumsstrategien Wettbewerbsstrategien Geschäftsfeldentwicklung

Risikoorientierter Ansatz zur Optimierung Ihrer IT gestützten Geschäftsprozesse und Ihrer IT. Agile Unternehmensführung gepaart mit hohem Innovationsdruck führt unweigerlich dazu, dass sich Unternehmen verstärkt IT-basierten Geschäftsmodellen annähern müssen und sich zunehmend digitalisieren. Dabei ist ein wertorientierter Change- und Risikomanagementansatz von großer Bedeutung. Unser Beratungsteam stellt sich mit Ihnen den Herausforderungen der digitalen Welt. Ausgehend von Ihren Prozessen, Daten und Sicherheitsvorgaben betrachten wir Ihr Unternehmen ganzheitlich und unterstützen Sie dabei, Ihre Unternehmensprozesse und -systeme ordnungsgemäß, sicher und nachhaltig zu betreiben. Wir sind in unseren Projekten die Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und den IT Organisationen. Zugleich sind wir der Sparring-Partner der Entscheidungsträger. Wir sind digitale Analysten, Prozess-Berater und zielgerichtete Auditoren.

Einer guten Lösung geht immer eine fundierte Prozessanalyse voraus. Wir begleiten Sie als Gesprächs- und Innovationspartner beim Finden der optimalsten Lösung. Das systematische Vorgehen gründet auf unserem langjährigen Qualitäts-Managementsystem ISO 9001. Prozessberatungen Analysen Anforderungsspezifikationen SRS Projektleitungen

Die aktuellen An- und Herausforderungen sowie der vermehrte Wettbewerb erfordern eine völlig neue Sichtweise auf die eigene IT: Statt sie wie bisher nur passiv zu nutzen, sollte sie aktiv als Business Partner und „Enabler“ bzw. „MoneyMaker“ für den Unternehmenserfolg eingesetzt werden. Die XYZ GmbH ist ein führendes Unternehmen in diesem Bereich und bietet innovative Lösungen und Dienstleistungen für die digitale Transformation an. Mit unserem erfahrenen Team von Experten unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre IT-Infrastruktur zu optimieren und neue Technologien zu implementieren. Unsere maßgeschneiderten Lösungen helfen Unternehmen, effizienter zu arbeiten, Kosten zu senken und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Wir bieten eine breite Palette von Produkten und Services an, darunter Cloud Computing, Cybersecurity, Datenanalyse und vieles mehr. Unser Ziel ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre digitalen Ziele zu erreichen und ihr Geschäftspotenzial voll auszuschöpfen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Lösungen zu erfahren und wie wir Ihnen helfen können, Ihre digitale Transformation erfolgreich umzusetzen.

Wir beraten Sie herstellerunabhängig zu allen Themen rund um die IT. Unsere Empfehlungen basieren auf den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden und berücksichtigen zu erwartendes Wachstum, sowie ökologische wie ökonomische Kriterien. Dabei ist uns Nachhaltigkeit und Langfristigkeit sowohl bei der Geschäftsbeziehung als auch bei den empfohlenen Produkten und Lösungen sehr wichtig.

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung verfügen wir über ein fundiertes Fachwissen. Dieses Wissen geben wir gerne in Form von Beratungsdienstleistungen an unsere Kunden weiter.

Wir identifizieren strategisch relevante Transformationsvorhaben und beraten Sie mit Lösungen, welche Ihre Organisation auch wirklich vorantreiben.

wir stehen Ihnen, Ihrer IT Abteilung oder Ihrer IT Firma auch gerne nur für Planung oder Begleitung eines Projektes mit unserem Know How zur Verfügung. Anders als die meisten IT Firmen geht es uns nicht darum immer einen Kunden komplett zu betreuen. Unser Team hat ein breitgefächertes Fachwissen in spezifischen Bereichen. Sie Planen eine komplexe IT Umstellung und für Ihre IT Abteilung ist das komplettes Neuland? Wir planen zusammen mit Ihrem Team die Umstellung und stehen wenn es nötig ist mit unserem Fachwissen zur Seite. Wir begleiten Ihr Team immer dann wenn unser Wissen gefordert ist oder Ihr Team an Ihre Grenzen kommt.. besprechen die nächsten Schritte die umgesetzt werden oder greifen selbst direkt mit ein wenn es die Situation erfordert. Gerade bei Planung um Umsetzung von Redundanzen oder komplett neuen Umgebungen wie z.B. VDI fehlt oftmals der Mut innerhalb eines vorhandenen Team so etwas anzugehen. Wir bringen den frischen Wind…. wie in vielen Geschäftsbereichen muss es nicht immer gleich um Outsourcing gehen, externe Dienstleister können auch einfach nur neue Ideen und Lösungswege aufgrund andere Erfahrungen mit vielen Kunden einen anderen Blickwinkel aufzeigen um eine IT Struktur neu – einfacher – leistungsfähiger – produktiver zu gestallten. In unseren Projekten finden Sie einige Auszüge aus unseren Consulting Projekten.

Wir übernehmen die komplette Installation, Konfiguration und das Monitoring. Natürlich können wir Sie auch beim Einrichten oder Erweitern Ihrer IT helfen. Die richtige Auswahl bei Hard & Software Komponenten für wirksame Änderungen Wir unterstützen Sie von Anfang an bei der Planung Ihrer IT-Infrastruktur. Ganz nach Ihren Bedarf können wir für Sie komplexe Netzwerk-Strukturen aufbauen und sie Warten. Noch dazu achten wir natürlich auf Ihre IT-Sicherheit und Mobilität. Die Beratung, Installation und Instandhaltung, aus einer Hand und das nicht nur für Ihre Sever, sondern für all Ihre Endgeräte. Für uns ist Ihre Automatisierung wichtig, dafür legen wir Wert auf einfache Lösungen die genau Abgestimmt auf Ihr Unternehmen sind. Dazu kommen noch regelmäßige Fehleranalysen und Datensicherungen. Außerdem steht für uns Ihre Firmeninterne Kommunikation und Zusammenarbeit im Vordergrund, um das zu erzielen setzen wir auf optimale Verwaltung und Usability die auf Ihr Unternehmen angepasst sind. Wir als Esme IT stehen Ihnen für praktische Konzepte und Kosteneffiziente Lösungen stets als treuer Partner zu Verfügung. Wir übernehmen die komplette Installation, Konfiguration und das Monitoring. Natürlich können wir Sie auch beim Einrichten oder Erweitern Ihrer IT helfen. Wir Warten und Konfigurieren: IT-Infrastruktur IT-Systeme Remote Systems Hardware & Software PC, Notebook & Smartphone Email Management Datensicherung

STRATEGIE- UND MANAGEMENT­BERATUNGEN | Ob Innovation- & Wachstumsthemen, Digitalisierung, Kostenoptimierungen oder Agile Transformationen. Unsere Consulting-Advisor unterstützen mit ihrer Expertise.​ White Label Advisory bietet die besten Strategie- und Management­beratungen. Zwei Faktoren sind hierbei für uns entscheidend: Sie haben Zugriff auf ein vielfältiges Portfolio. Und wir machen dieses Portfolio vergleichbar, sodass Sie die bestmögliche Vergabeentscheidung treffen können. Dank standardisierter Hierarchie-Stufen und fachlicher Skill-Definitionen finden Sie so für jedes Projekt die passende Beratung. Egal ob Junior-Consultant, seniore Projektleitung oder Fachexpertin.​ Ob Innovation- und Wachstumsthemen, Digitalisierung, Kostenoptimierungen oder Agile Transformationen. Neben klassischem Projektmanagement-Support unterstützen Sie unsere CONSULTING Advisor mit ihrer Expertise. Ob Workshop-Support oder strategisches Großprojekt. Einzelperson oder ganze Teams. Testen Sie uns und unsere ausgezeichneten Beratungen doch einfach bei Ihrer nächsten Ausschreibung. Projekt-Unterstützung (PMO): _ Projekt- & Programm-Management: _ IT-Implementierung: _ IT-Strategie: _ Human Resources & Coaching: _ Strategieentwicklung: _ Vertrieb, After Sales & CRM: _ Digitalisierung: _ Restrukturierung: _ Organisation: _ Einkauf & Supply-Chain-Management: _ Change Management & Transformation: _ Innovation & Wachstum: _ Finance & Risikomanagement: _ Marketing, Marke & Pricing: _ Operations-Management: _ Data Analytics & Big Data: _ Mergers & Acquisitions: _ Interimsmanagement: _ Nachhaltigkeit & Sustainability: _

Dank smarter Digitalisierung läuft das Büro wie ein Uhrwerk. Aber wo anfangen und wie umsetzen? Die Industrie macht es uns vor: Durch Automatisierung beschleunigt und vereinfacht man Abläufe. Dieses Konzept funktioniert auch im Backoffice und in der Buchhaltung. Kann man regelmäßig anfallen Aufgaben und Prozesse straffen, führt das zu einer spürbaren Zeit- und Kostenersparnis. Im ersten Schritt kommt dabei die Digitalisierung ins Spiel: Durch eine elektronische Ablage und digitale Buchhaltung sorgst du für optimale Wiederauffindbarkeit und Transparenz. Aufgaben, die du in identischer Weise regelmäßig durchführen musst, kann man häufig sogar vollständig automatisieren. Digitalisierung und Automatisierung bieten für Unternehmer wie dich viele Vorteile. Doch es ist nicht immer leicht, Umstrukturierungen dieser Art anzugehen: Wie ist der Status Quo, was ist der Zweck der Digitalisierung und welche Software ist die Richtige für dein Business? Als Unternehmensberaterin mit Schwerpunkt Digitalisierung & Automatisierung helfe ich dir dabei, auf genau diese Fragen passende Antworten zu finden.

IT-Consulting mit Fokus auf Sicherheit für Unternehmen jeder Größe. Analyse, Beratung und Implementierung von individuellen IT-Lösungen für nachhaltigen Erfolg und umfassenden Schutz. Unser umfassendes IT-Consulting-Service bietet maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen unterschiedlicher Größe. Unsere Kernkompetenz liegt dabei im Bereich der IT-Sicherheit, umfassende Analyse, Beratung und Implementierung von Sicherheitslösungen zur Gewährleistung eines effektiven Schutzes vor Bedrohungen. . Analyse: Detaillierte Untersuchung Ihrer aktuellen IT-Landschaft und Identifizierung von Sicherheitslücken. Beratung: Strategische Empfehlungen und individuelle Sicherheitslösungen, die Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen. Implementierung: Integration und Konfiguration von Sicherheitstechnologien und -maßnahmen. Risikomanagement: Analyse, Bewertung und Kontrolle von Sicherheitsrisiken und Einhaltung von Compliance-Anforderungen. Schulung: Sensibilisierung und Schulung Ihrer Mitarbeiter in Bezug auf IT-Sicherheitsbest practices. Support: Kontinuierlicher Support und regelmäßige Überwachung Ihrer Sicherheitsinfrastruktur.

Mit uns als Ihrer E-Commerce Partner profitieren Sie vom fachlichen Know-How und Professionalität unseres Expertenteams in allen Bereichen rund um Ihr E-Commerce Projekt. Mit uns als Partner setzten Sie auf eine nachhaltige Strategieentwicklung im Bereich E-Commerce, damit Sie als mittelständisches Unternehmen auch langfristig erfolgreich sind. Wir sind seit vielen Jahren für Kunden aus den verschiedensten Branchen mit Erfolg tätig. Genau deshalb ist es uns möglich auch Sie mit Ihrem Geschäftsmodell, sei es B2C, B2B oder D2C, zu beraten. Die Grundlage einer optimalen Beratung ist eine Analyse unserer Consultants Ihrer Prozesse. Dabei betrachten wir Ihre Strukturen, die Marktsituation sowie Ihre Zielgruppe und Branche. Durch diese Analyse erkennen wir mögliche Stolpersteine, Chancen und Lösungswege die Sie gemeinsam mit uns gehen können. Unsere E-Commerce Beratung ist auf strategische, technische und wirtschaftliche Nachhaltigkeit ausgerichtet, die sich in der Praxis und Ihrer Performance im E-Commerce durch steigende Umsätze und neue Kunden widerspiegelt. Wir können Sie auch nach Ihrem Projekt langfristig beratend begleiten, sowie Ihnen helfen Fachwissen in Ihrem Unternehmen und bei Ihren Mitarbeitern im Bereich E-Commerce aufzubauen und zu festigen sodass Sie für die Zukunft gut aufgestellt sind. Unsere Strategieberatung im Bereich E-Commerce umfasst die Bereiche Onlineshop, Marktplätze und CMS- sowie Procurement-Systeme. Wir setzen uns von klassischen E-Commerce Agenturen durch unser technisches Know-How und State of the Art Lösungen ab. Unsere Consultants sind im Umgang mit komplexen technischen Problemen geschult und in der Lage die Themen zu verstehen und fachgerecht sowie zügig zu lösen. Als digital Natives sind wir in der Welt des Webs und E-Commerce zuhause. Die Ziele unserer Beratungsleistung sind, Sie in Ihrer Branche weiter zu digitalisieren, Ihre Abläufe zu verbessern und Ihr Unternehmen weiterzubringen. Senken Sie gemeinsam mit uns Ihre Prozess- und Ablaufkosten und steigern Sie Ihre Marktanteile im E-Commerce durch neue Kunden und optimierte Einkaufserlebnisse.

Erfassung und Modellierung der Geschäftsprozesse Geschäftsprozessanalyse und -optimierung Informations-Bedarfs-Analyse Anforderungs-Analyse Entscheidung Make or Buy und dann entweder Fachspezifikation oder Auswahl und Einführung von Standard-Software mit hoher Abdeckung der Anforderungen Nutzen und Vorteile Kostenvorteile gewinnen Optimale Ausrichtung der IT an den Geschäftsprozessen Definition und Steuerbarkeit der kritischen Erfolgsfaktoren Wettbewerbsvorsprung (Nutzung der Informatikpotentiale) Seiconit Software Solutions Software Entwicklung IT Infrastruktur-Management

Callcenter Services und Beziehungsmarketing Telemarketing für Investitionsgüter, IT, Software und Dienstleistung Call-Center Leistungen und Services im Premium Bereich zur Gewinnung neuer Kunden. Im Hauruck-Verfahren lassen sich sicher in kürzester Zeit Tausende von Adressen abtelefonieren und beinahe ebenso viele Termine generieren. Auf den ersten Blick erscheint das verlockend. Genau das werden wir von Saupe Telemarketing nicht für Sie tun. "Denn unsere Philosophie," :Ihre Außendienstmitarbeiter oder Berater werden nach einer solchen Aktion zwar unzählige Gespräche führen, aber nicht zwangsläufig auch viele Erfolg versprechende Leads erzeugen." Das ist der Grund warum wir individuelle Callcenter Lösungen anbieten und seit vielen Jahren praktizieren. Call-Leistungen: So schaffen Sie mehr Termine für Ihren Vertrieb und Aussendienst zu wirtschaftlichen Konditionen. Call-Leisutngen zur aktiven Unterstützung Ihres Vertriebs und Aussendiensts: Unser Ziel und unsere Philosophie im Telemarketing ist es nicht, Ihre Leute auf Biegen und Brechen durch die ganze Bundesrepublik zu jagen, unser Ziel ist es, für Sie und mit Ihnen langfristige, gewinnbringende Beziehungen als Asset aufzubauen und weiter zu entwickeln. So schaffen wir für Sie eine wertvolle Substanz, von der Sie auch in Zukunft profitieren. Denn das sehen wir als unsere wesentliche Aufgabe an. Call-Center und Beziehungsmarketing: Mehrwert für Ihr B2B-Marketing Wir haben uns darauf spezialisiert, anspruchsvolle Themen in einen Gesamtprozess einzubinden. Denn auch im scheinbar „unpersönlichen“ B2B-Geschäft spielt das persönliche Beziehungsgeflecht die entscheidende Rolle. Wir verstehen uns deshalb nicht als Call-Center im klassischen Sinn. Saupe Telemarketing ist vielmehr Bestandteil eines in sich geschlossenen Beziehungsmanagement-Systems, der Start einer kontinuierlichen, für beide Seiten fruchtbaren Beziehung. Unsere Telemarketing Dienstleistungen: Aktive Call-Center und Telemarketing-Leistungen bedeutet für uns: Kundendaten und Informationen zentral zusammenführen, Informationen bündeln und verdichten, Neukundenpotenziale sichtbar machen – für eine kontinuierliche, vorausschauende und damit erfolgreiche Marktbearbeitung. Die Berater bei Saupe Telemarketing sehen ihre Aufgabe als Teil eines Gesamtprozesses: Wir sind Ihr Partner für Direktmarketing, Akquise und Consulting – wenn Sie nachhaltig Kunden gewinnen, betreuen und binden wollen. Call-Center Leistungen: Das können Sie von uns erwarten. Call-Center Leistungen ausschließlich für B2B-Marketing (Unternehmenskontakte) Inhouse: qualifizierte Callcenter-Agents im eigenen Unternehmen (Einstellungsverfahren und Tests) Ausreichend Zeit für jedes Telefonat – keine begrenzende Zeitvorgabe, keine Routine, kein Ablesen von Checklisten Langjährige Erfahrungen rund um den Verkauf komplexer technischer Produkte und Dienstleistungen Ihre Kunden erleben am Telefon ein Stück ansprechende, überzeugende Firmenkultur Erfahrungen werden zeitnah ausgewertet und in Maßnahmen umgesetzt Wir legen bei unseren Mitarbeiter/-innen Wert auf verantwortungsbewusstes Mit- und Vorausdenken und professionelles Vorgehen. Wirtschaftliche Lösungen zur Gewinnung neuer Kunden und neuer Märkte Kennen-Lern-Angebot: Testen Sie uns und geben Sie uns Ihre anspruchsvollsten Aufgaben. Das Arbeitsumfeld bei Saupe Telemarketing Unsere Mitarbeiter/-innen arbeiten meist über einen langen Zeitraum für denselben Kunden Kleine Telemarketingteams geben Raum für Kreativität Unsere Call-Agents telefonieren maximal 6 Stunden pro Tag und maximal 4-5 Tage pro Woche Bei uns gibt es kein Großraumbüro mit Telefonboxen Wir legen viel Wert auf Schulung und persönliche Entwicklung Das könnte Sie noch interessieren: Erste Schritte mit Saupe Telemarketing Saupe Telemarketing Kennenlern-Angebot Qualifizierung von Adressen Telemarketing unterstützend zum Webmarketing Hier finden Sie aktuelle Informationen zu unserer Branchen-Expertise und unseren Referenzen. Für weitere Informationen zu Call-Lenter-Leistungen für Investitionsgüter, Industrie, Handel, IT- und Sofware-Lösungen erreichen sie uns unter: +49 7351 181318-10

Der Arbeitsplatz von morgen ist digital, flexibel und vor allem sicher. Modern Work lässt Ihr Unternehmen effizienter und zuverlässig arbeiten. Zu den Projekten MODERN WORK & MANAGED SERVICE MODERN WORKPLACE POWER PLATFORM CLOUD SECURITY AZURE ARC MANAGED SERVICE MICROSOFT 365 Die moderne IT-Landschaft wird ständig vielfältiger und Budgets kleiner. PlanB. ist als zuverlässiger Microsoft-Partner Ihre Lösung für die Migration in die Cloud und die Zukunft der digitalen Zusammenarbeit. Wir lösen komplexe Themen auf und planen skalierbare, moderne IT-Infrastruktur für jedes Endgerät. Die Migration zu Microsoft 365 (Office in der Cloud) ist mit uns kein Problem. Und durch die Power Plattform und viele Jahre Erfahrung können wir Prozesse mit Microsoft-Standards digitalisieren und sparen Kosten für externe Software. Direkte Ansprechpartner können schnell und rund um die Uhr jedes Problem lösen. Dabei ist die Sicherheit Ihrer Daten und die Zufriedenheit der täglichen Anwender unsere höchste Priorität. Denn nichts ist heute für den Erfolg Ihres Unternehmens so wichtig wie moderne IT-Services. Mehr über PlanB. MODERN WORK PROJEKTE Nehmen Sie Ihre Mitarbeiter mit auf die Reise zu einem modernen Arbeitsplatzerlebnis. Die digitale Transformation verändert grundlegend die Art und Weise, wie Unternehmen Technologie nutzen, um Mitarbeiter zu befähigen, Abläufe zu optimieren, Produkte zu transformieren und Kunden zu begeistern - und gleichzeitig müssen sie Compliance- und regulatorische Anforderungen erfüllen. Um wettbewerbsfähig zu sein, musste sich unser Kunde die Frage stellen, wie sie die Chancen der Digitalisierung nutzen können und wie ihr zukünftiger Arbeitsplatz aussehen sollte, um ihre digitale Transformation kontinuierlich voranzutreiben. ModernWorkProjekte PlanB. sind 170+ kluge Köpfe, welche mutig die digitale Transformation und die Zukunft der Arbeit schon heute gestalten. Mehr über PlanB.

Aufgrund unserer Ausrichtung auf kleinere mittelständische Betriebe, liegt jeder Beratungsleistung der Grundsatz der realistisch möglichen Umsetzung der geplanten Maßnahmen zugrunde.

Wir beraten Sie über erfolgreiche Einführungskonzepte im CAx und Datamanagementumfeld. CAx und Datamanagement sind funktionale Werkzeuge, um Ihr Kerngeschäft möglichst reibungslos und effizient zu betreiben. Wir analysieren Ihre CAx-Umgebung und entwickeln geeignete Strategien, um die Kosten des Betriebs langfristig zu optimieren. Wir bringen die wichtigen Fragen in verständlichen Worten für Sie auf den Punkt. Die richtigen Werkzeuge für Ihre Anforderungen Bei dem Einsatz oder bei der Auswahl von Software-Systemen und deren Erweiterungen stoßen Sie auf eine Fülle von Möglichkeiten. Eine der Aufgaben des Consultings besteht darin Sie durch gezielte Produktvorstellungen auf Lösungen aufmerksam zu machen. Hierfür analysieren wir den individuellen Einsatzbereich der Software und präsentieren Ihnen eine für Sie sinnvolle Auswahl. Der Fokus liegt dabei auf Standardprodukten, die ohne größeren Aufwand in Ihre Abläufe eingebunden werden können. Sollte es dennoch zu einer Individualentwicklung kommen stehen wir Ihnen mit der Unterstützung zur Formulierung von Lastenheften für Zusatzentwicklungen zur Seite. Funktionen Eine weitere Funktion des Consultings ist es Prozessanalysen durchzuführen, die das Ziel haben die Abläufe in Unternehmen zu durchleuchten, um Verbesserungspotential erkennen zu können. Der Hauptgedanke liegt darin Engstellen zu finden, die den Prozess aufhalten und diese Lasten durch geeignete Maßnahmen zu eliminieren. Empfehlungen zu geben auf welchem Weg die Prozesse effektiver gestaltet werden können ist eine zentrale Aufgabe des Consultings. Beratung spart Zeit spart Geld vermeidet Fehler vermeidet Ärger verbessert die Qualität wirkt Umsatzsteigernd

Unser Experten-Team unterstützt Sie bei Ihrem Life-Sciences-Projekt und erarbeitet mit Ihnen eine individuelle Lösung. Wir nutzen ein aktives Netzwerk und bieten Beratungsleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette an.

Beyond Budgeting: Agiles Performance Management für Unternehmen Causal Analytics: Geschäftsentwicklung verstehen und Erfolg steuern SAP S/4 HANA-Transformation Training Themen Formate und Trainer Blended Learning Journeys Organisation

Beratungsleistungen und Studien Projektmanagement und -unterstützung Projektentwicklung Interim Management

DAS FUNDAMENT FÜR DEN ERFOLG IHRES IT-PROJEKTES PROZESSOPTIMIERUNG & STRUKTURDESIGN EFFIZIENTE UND WIRTSCHAFTLICHE IT-PROZESSE GEPLANT VON PROFIS Um Sie bei der Erzielung des bestmöglichen Unternehmensergebnisses zu unterstützen, optimieren wir mit Ihnen ihren IT-Workflow, unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit der eingesetzten Hard- und Software. Ziel ist eine permanente Verbesserung von Qualität, Effektivität und Wirtschaftlichkeit. Wir modernisieren durch unsere IT-Prozessoptimierung Ihre täglichen Arbeits- und Prozessabläufe wodurch Sie nicht nur Geld sparen - sondern auch Ihre Mitarbeiterressourcen konsequent verbessern und Ihre Kapazitäten auf wichtigere Aktivitäten konzentrieren.

Interimsmanagement Nachhaltiger Erfolg in der Sanierung Nachhaltiger Erfolg in der Restrukturierung Nachhaltiger Erfolg in der strategischen Neuausrichtung Organisationsberatung Design / Redesign von Aufbau- / Ablauforganisationen Aufbau von Organisationseinheiten CRM-Konzepte Produktentwicklung Entwicklung von Kundenservicelösungen Systemlösungen für Kundenmanagement Berater Kurzprofile: Ina Aß Michael Aß Qualitätsmanagement Tätige Mithilfe bei der Erstellung des QM-Handbuchs Coaching und tätige Mithilfe bei der Erstellung von Prozessbeschreibungen, Arbeits-/ Prüfanweisungen und Formularen Schulung der Mitarbeiter Unterstützung bei der Umsetzung der Systeme Vorbereitung, Durchführung und Bewertung des internen Audits Vorbereitung Managementbewertung Begleitung bei der Zertifizierung Prozessberatung Entwicklung / Optimierung von Ablaufprozessen Entwicklung / Optimierung von Serviceprozessen Entwicklung / Optimierung von Vertriebsprozessen Projektmanagement Operative Steuerung und Führung von Call- und Servicecentereinheiten bis 500 Mitarbeitern Consulting Telemarketing

Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten bei der Realisierung eigener Projekte.

Systeminstallationen Entwicklung neuer Systemplattformen zum Betrieb von hochkritischen Anwendungen Klärung von Betriebsthemen Auswahl der Piloten Launch- und De-launch Management für Systemlandschaften Beratung bei der Erstellung und Umsetzung von Konzepten zur Realisierung von IT Service Management Prozessen Changemanagement Performance-Analyse und System Tuning Analyse und Optimierung bestehender Betriebsprozesse Integration von Hochverfügbarkeitslösungen in Systemlandschaften Technologiemanagement / Evaluierung von neuer Technologien TCO Bewertung

Die DAASI International berät Sie gerne über die Möglichkeiten, didmos in Ihre IT-Infrastruktur zu integrieren und führt entsprechende Projekte gemeinsam mit Ihnen durch. Gerne implementiert die DAASI International didmos in Ihre Systemlandschaft und konfiguriert es entsprechend Ihrer Vorgaben und Anforderungen im Rahmen eines Einführungsprojekts. Sollte sich eine Ihrer Anforderungen nicht durch die Konfiguration von didmos bedienen lassen, entwickelt die DAASI International Ihre Lösung direkt in didmos. Dabei ist es möglich, den kundenspezifischen Teil des Sourcecodes so zu kapseln, dass dieser nicht an andere Kunden geliefert werden muss. Grundsätzlich befürworten wir jedoch die Open-Source-Lizensierung, immer vorausgesetzt, dass der Code keine geheimen Informationen enthält. Sowohl für das Core-Produkt, als auch für kundenspezifische Erweiterungen bietet die DAASI International Software-Pflegeverträge an, durch die Aktualisierung, Bugfixing, und die Erhaltung der im Projekt ausgelieferten Funktionalität garantiert werden. Dies entspricht einem 3rd-Level-Support zuzüglich des Betriebs eines kundenspezifischen Testsystems, mit dem jedes neue Release getestet wird. Die DAASI International verantwortet den produktiven Betrieb und kümmert sich um Monitoring, Wartung, Reporting und die Implementierung von Updates. Dies kann entweder für Installationen auf Ihren Servern (on-premise) oder als SaaS-Lösung geleistet werden, dann hostet die DAASI International didmos für Sie in einem deutschen Rechenzentrum.

Experten der Managed-Security-Services sind nicht nur Praktiker: Sie beraten auch IT-Verantwortliche und Führungskräfte im Hinblick auf Sicherheitsmaßnahmen. Gemeinsam mit ihnen entwickeln sie Sicherheitsprozesse und implementieren diese. Von besonderer Bedeutung ist dabei die Sensibilisierung der Belegschaft: Nur wenn sich alle sicherheitskonform verhalten, kann die IT-Infrastruktur vor Schäden geschützt werden. Deshalb verfassen MSS-Verantwortliche Sicherheitsrichtlinien, welche in die IT-Strategie der Organisation integriert werden. Oftmals übernimmt der MSS-Provider auch die anschließende Schulung des Personals.

Mit unseren Lösungen profitieren Sie zukunftsweisend für Ihr IT-Investment. Software-Projekte, die ein Wachstum des Unternehmens ermöglichen, und die Ausrichtung der IT-Strategien an den Unternehmenszielen haben für die Geschäftsführer heute oberste Priorität. Die Einhaltung dieser Prioritäten ist für IT-Organisationen zwingend. Gleichzeitig müssen sie sicherstellen, dass gesetzliche Auflagen erfüllt werden und die Compliance mit gesetzlichen Anforderungen wie Sarbanes-Oxley oder Basel II sichergestellt ist. Vor diesem Hintergrund werden Investitionen in die IT kritischer denn je geprüft - und das zu Recht, denn immerhin können diese einen erheblichen Prozentsatz der Gesamtinvestitionen eines Unternehmens ausmachen. Ohne die geeigneten Verfahren und Systeme ist es schwierig, Faktoren wie Wert, Kosten, Risiko und Performance der bereitgestellten IT-Services exakt zu ermitteln. IT-Organisationen, die die Kontrolle über ihre Informationstechnologie behalten und die Ausgaben für das Unternehmen optimieren möchten, benötigen einen umfassenden Überblick über den gesamten Umfang von IT-Prozessen sowie über sämtliche IT-Investitionen und Ressourcen. Eine integrierte Sicht der Informationstechnologie eines Unternehmens – eine Sicht, die die effiziente Verwaltung sämtlicher IT-Projekte, Anwendungen, Mitarbeiter und Kundenbeziehungen ermöglicht. Durch die langjährige Erfahrung mit den dazu gehörigen Projekten kann CST auf viele verschiedene exakt definierte Unternehmensziele ausrichten. Außerdem hilft CST bei der Verwaltung diverser Portfolios, verbessert die Effizienz der IT-Organisation und steigert die Qualität der Serviceleistung. Die größere Kontrolle über IT-Prozesse, Transparenz der wichtigsten Infrastruktur-Portfolios und die Konzentration auf den Faktor Qualität während des gesamten Entwicklungsprojekts kann sich direkt auf den Profit auswirken - und dem Unternehmen einen Mehrwert liefern. Hinter unserer Leistungsvielfalt stehen engagierte Menschen. Menschen, die sich ganz dem Dienst am Kunden verschrieben haben. Deshalb sind über die Hälfte unserer Mitarbeiter in dem Bereich Service & Consulting beschäftigt, die Sie mit Tatkraft und professionellem Know-how unterstützen - vor Ort und rund um die Uhr. In vielfältigen Projekten setzen wir mit Ihnen gemeinsam auf praxisgerechte Umsetzung. IT ist ein wichtiges Hilfsmittel für den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens. Das bedeutet für unsere Dienstleistung die Abkehr von Technologie-orientiertem Denken hin zur Prozess-orientierten Beratung. Schauen Sie rein und machen Sie sich auf diesen Seiten mit unserem Anspruch und unseren Leistungen vertraut.

Wer sich dieses Wort in den Namen schreibt, der sollte nicht nur dicke Eier(stöcke) haben, sondern auch einiges in Petto. Und auch wenn wir selbst nicht genau wissen, was das Petto genau ist, wir haben es jedenfalls. Keiner kennt den Markt so gut wie wir. Sagen zumindest unsere Geschäftsführer. Und die sorgen dafür, dass Sie (und wir) bei all den genialen Ideen nicht drauf vergessen, worum es eigentlich geht. Das Ganze muss sich ja auch irgendwie auszahlen.

Der E-Commerce hat auf extreme Weise unseren Konsum von Waren verändert und in den digitalen Raum verlegt. Nun ist es die Aufgabe des deutschen E-Commerce Marktes, den aktuellen gesellschaftlichen Entwicklungen wie Nachhaltigkeitsbestrebungen Rechnung zu tragen. Auch gilt es, sich international aufzustellen und aktuelles Wachstum in nachhaltige Geschäftssicherung umzuwandeln. cidpartners verfügt über eine umfassende Expertise im E-Commerce. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir nachhaltige Strategien für ein effizientes Online-Business – sowohl prozessual als auch inhaltlich. Profitieren Sie dabei auch von direkten Handlungsempfehlungen für Ihren schnellen Erfolg. Der Fokus der E-Commerce Branche liegt auf der Vernetzung und Internationalisierung sowie auf der Expansion und Anpassung der Geschäftsbereiche an gesellschaftliche Megatrends. Dazu gehört auch die Konzeption exzellenter Standards hinsichtlich User Experience. Bei der Entwicklung und Umsetzung einer passgenauen Unternehmensstrategie unterstützen wir Sie als zuverlässiger Strategie- und Sparringpartner. Wir bringen Ihren Strategie-Entwicklungsprozess voran – mit neuen Formaten und innovativer Methodik.