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Baumanagement

Baumanagement

Kostenplanung Bautechnische Beratung Ausschreibung und Vergabe Objektüberwachung Begleitung der Garantiephase
Management- und Verwaltungsaufgaben

Management- und Verwaltungsaufgaben

Sie müssen nicht alles selber machen – erst recht nicht, wenn kaufmännische Management- und Verwaltungsaufgaben nicht Ihre Kernkompetenz ist. Wir bei Locema sind leidenschaftliche Profis für all diese Aufgaben. Wenn Sie sich also Freiräume schaffen wollen, um sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, sind wir der richtige Partner für Sie. Denn wer kennt das nicht. Zuerst kommt das Tagesgeschäft, ganz egal um was für ein Unternehmen es sich handelt. Die administrativen Arbeiten bleiben wieder einmal liegen, man plant, sich die Zeit dafür etwas später zu nehmen. Das hat oftmals zur Folge, dass immer wieder wichtige Angelegenheiten einfach zu spät bearbeitet werden. Ausgangsrechnungen müssen erstellt werden, Eingangsrechnungen müssen sortiert werden, die Unterlagen für den Steuerberater vorbereitet werden, wichtige Angebote müssen raus. Gerade kleine und mittlere Unternehmen oder Existenzgründer erkennen immer mehr den Bedarf an Zeit, die sie für diese Verwaltungsaufgaben aufbringen müssen und stellen immer wieder fest, dass sie diesen Anforderungen zeitlich und personell nicht entsprechen können. Wer trotzdem effizient arbeiten und wirtschaften will, ist deshalb oftmals gefordert, über die Ausgliederung administrativer Prozesse nachzudenken. Denn gerade dadurch gelingt es häufig, Zeit zu sparen, eigene Kosten erheblich zu senken und neue Ressourcen freizusetzen. Die Locema übernimmt diese Aufgaben im Bereich der Logistikbetreuung bereits für ihre Kunden. Warum nicht auch für Sie? Ob befristete Projekte oder ständig anfallende Arbeiten, wir erstellen Ihnen ein Konzept und setzen dieses mit unserem kaufmännischen Team um. Was immer Sie an Leistungen ausgliedern möchten, die Locema unterstützt Sie zuverlässig sowie professionell und sorgt gleichzeitig für die Optimierung der einzelnen Prozesse. Profitieren auch Sie von unserem KnowHow!
Mietverwaltung

Mietverwaltung

Sie möchten Ihre Immobilien gut vermietet wissen, ohne selbst viel Zeit und Nerven zu investieren? Wir von der mele Immobilien GmbH nehmen Ihnen, als erfahrene und zuverlässige Mietverwaltung, die Sorgen ab.
Leistungen im Bereich der Hausverwaltung

Leistungen im Bereich der Hausverwaltung

Wir beraten Sie in allen Fragen rund um Haus-, Wohnungs- und Grundeigentum. Wir finden passende Mieter und führen den Abschluss und die Kündigung von Miet- und Pachtverträgen durch. Als Ansprechpartner sind wir für Mieter und Eigentümer da. Wir nehmen Beschwerden entgegen und schlichten Streitigkeiten. Auf Wunsch erledigen wir sämtlichen Schriftverkehr mit Behörden, Versicherungsgesellschaften, Mietern und Eigentümern. Auch die Buchhaltung (Anlagen- und Finanzbuchhaltung) sowie die Verwaltung von Mietkautionen übernehmen wir. Gerne erstellen wir monatliche, quartalsweise oder jährliche Abrechnungen sowie Wirtschaftspläne. Des Weiteren kümmern wir uns um Neben- und Betriebskostenabrechnungen. Für pünktliche Bezahlungen sorgen wir: Wir übernehmen das Kautions- und Mietinkasso und setzen alle Ansprüche, die dem Auftraggeber aus dem Mietverhältnis zustehen, durch. Hierbei kümmern wir uns auch um Mahn- und Klagewesen sowie eventuelle Hinzuziehung von Rechtsanwälten. Die Möglichkeit zur Mieterhöhung prüfen wir und setzen diese gegebenenfalls auch durch. Bei Bedarf organisieren wir für Sie den Reinigungs- und Hausmeisterservice. Des Weiteren verbessern wir Dienstleistungs- und Wartungsverträge. Wir koordinieren die Pflege von Grünanlagen und organisieren den Winterdienst. Reparaturen und Instandsetzungen vergeben und überwachen wir. Den baulichen Zustand überwachen wir mit Objektkontrollen. Außerdem führen wir Umbau- und Modernisierungsmaßnahmen durch. Wir bieten Vermietung und Hausverwaltung an.
Projektmanagement

Projektmanagement

Ziel ist es, dass Projekte klar strukturiert, methodisch und fachlich gesteuert, Risiken begrenzt, Chancen genutzt und Projektziele qualitativ, termingerecht und im Kostenrahmen erreicht werden. Unsere Leistungen: Projektsteuerung nach AHO Hilfestellung bei Beantragung von Fördermittel Begleitung und Überwachung behördlicher Genehmigung Aufstellung und Überwachung von Organisations,- Termin- und Zahlungsplänen Koordination und Kontrolle aller Projektbeteiligten Koordination und Kontrolle der Bearbeitung von Finanzierungs-, Förderungs- und Genehmigungsverfahren Ausgewählte Referenzen – Projektmanagement Eisenbahnüberführungen und Straßenüberführungen Greifswald Streckenertüchtigung Rostock – Berlin Errichtung Sicherungsanlagen ETCS Alle Referenzen zu Projektmanagement anzeigen
Projektmanagement

Projektmanagement

Unsere erfahrenen Consultants unterstützen sie vom initialen Workshop, über die Implementierung bis hin zur kontinuierlichen, persönlichen Betreuung bei Systemanpassungen.
Projektmanagement

Projektmanagement

Umfasst den Vergleich zwischen Soll- und Ist-Zustand, der sich häufig in Abweichung des Solls aus der Projektentwicklung während der Bauphase ergeben kann. Ergänzungen, Veränderungen aus der realen Arbeitsteilung werden in einer fortschreibenden Projektbetreuung erfasst und eingepflegt. Dabei ist die Beständigkeit handelnder Personen für uns ein hohes Gebot wie auch Termintreue, Zuverlässigkeit, Kreativität, auf Kundenwünsche entsprechend reagieren zu können. Umfangreiche Software wie ein sogenanntes ERP-System (Enterprise Resource Planning), welches alle Phasen des Projektes erfasst und über alle Bereiche des Unternehmens reicht, eine Software für computerunterstützte Konstruktion in 3D und diverse Berechnungs-, Auslegungs- und Simulationsprogramme in Verbindung mit moderner Hardware ermöglichen eine zuverlässige und gehaltvolle Projektbearbeitung mit modernster Kommunikation. Dabei steht nach wie vor der Mensch als handelnde Person im Mittelpunkt und dabei der Kunde an erster Stelle!
Hausverwaltung

Hausverwaltung

Professionelle Hausverwaltung erfordert viel Detailkenntnis und regelmäßige Weiterbildung, um die Interessen von Wohnungseigentümern und Mietern mit gesetzlichen Vorgaben in Einklang zu bringen. Mit viel Fingerspitzengefühl Wohnungseigentums-Anlagen zu betreuen ist unser täglicher Ansporn, den wir seit über 20 Jahren verfolgen. Abgerundet wird unsere Hausverwaltung durch den Einsatz der eHertz® Online-Services.
Hausverwaltung

Hausverwaltung

Wir verwalten für Sie Miethäuser und Wohneigentumsanlagen in Rostock und Umgebung – zuverlässig und kompetent. Unser junges und modernes Unternehmen wurde im Februar 1997 gegründet. Zur Zeit gewährleisten sieben qualifizierte Sachbearbeiter die Zufriedenheit unserer Auftraggeber in den verschiedensten Verwaltungsbereichen. Unser aktueller Verwaltungsbestand umfasst 3.400 Einheiten in mehr als 180 Liegenschaften, vorwiegend im Stadtbereich Rostock und Warnemünde, aber auch in Ribnitz-Damgarten, Stralsund und Neubrandenburg sowie in der Region Fischland-Darß-Zingst. Mit mehr als 65 Prozent hat dabei die Wohnungseigentumsverwaltung den größten Stellenwert. Im Firmenverbund mit der DR TASLER & PARTNER Immobilien-Projekt GmbH können wir eine Vielzahl von Dienstleistungen bereitstellen. Dabei umfassen unsere Aufgabenbereiche die Projektentwicklung von Verkaufs- und Vermietungsaufgaben, die Erstellung von Vermarktungskonzepten und Gutachten zum Verkehrswert Ihrer Immobilie sowie die neutrale Ankaufsberatung. Das Beste für Ihre Immobilie – eine gute Hausverwaltung!
Hausverwaltung

Hausverwaltung

Was macht eine gute Hausverwaltung aus? Einfach gesagt: ein guter Hausverwalter kümmert sich um alle Belange rund um die Immobilie so, als wäre es seine eigene. Ein weiteres Indiz ist die Mitgliedschaft in einem Berufsverband, wie bspw. dem IVD oder dem Bundesfachverband der Immobilienverwalter. Gibt es Qualifikationsvoraussetzungen? Welche Fähigkeiten sollte ein Hausverwalter haben? Geordnete Berufsausbildungsmöglichkeiten gibt es hierzulande seit 1994. Der Hausverwalter vereint in seiner täglichen Praxis eine ganze Reihe von Berufsbildern in seiner Person. Er ist: Jurist, Bautechniker, Finanzfachmann, Steuerexperte, Buchhalter, Kommunikationsprofi, Psychologe, Kummerkasten und Versicherungsagent … Welche Hausverwaltungsarten gibt es? Grundsätzlich ist zwischen Mietverwaltung und Wohnungseigentumsverwaltung zu unterscheiden, wobei wir beide Dienstleistungen anbieten. Und Dr. Ritter Immobilien? Seit 1997 sowohl Wohn- als auch Gewerbeobjekte mit professionellen Service. Wir betreuen derzeit 450 Einheiten in ganz Mecklenburg-Vorpommern. Mittlerweile verwalten wir unsere Objekte bundesweit z. B. in Paderborn.
Hausverwaltung

Hausverwaltung

Vermietung, Mieteneinzug, Mahn- und Klagewesen, Mieterhöhungen, Betriebskostenabrechnung Kaufmännische Bearbeitung aller Zahlungsvorgänge, Rechnungsprüfung, Verhandlung mit Behörden Erstellen einer jährlichen Abrechnung der Hausverwaltung
Hausverwaltung

Hausverwaltung

Sie wissen nicht welche Hausverwalterin oder welcher Hausverwalter für Ihre Wohnung verantwortlich ist? Kein Problem. Schauen Sie in die nachfolgenden Listen.
Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement

Effizienzsteigerung durch ein passendes QM-System - wir helfen Ihnen dabei! Vier Kollegen aus St.Petersburg und Moskau kamen an den zwei o.g. Tagen zu einem Erfahrungsaustausch mit den Experten für den Aufbau eines QMS gemäß ISO 9001 und der Laborakkreditierung nach DIN EN ISO 17025 in die IGMHS. Im Abschlussgespräch formulierte Herr Dr. Groß von der GSI-SLV Baltikum GmbH die erreichte Zielstellung des Treffens als erfolgreiche Annäherung der historisch bedingten unterschiedlichen Herangehensweisen an die Implementierung eines QMS.
Miethausverwaltung

Miethausverwaltung

Wir kümmern uns vertrauensvoll um Ihre finanziellen, technischen und im weitesten Sinne rechtlichen Angelegenheiten Ihres Miethauses.
Energie Management System

Energie Management System

Mit einem Energie-Management-System haben Sie nicht nur die Vorteile ihre Kosten ständig im Blick zu haben. Sie können ebenfalls Vorgänge verwalten und hohe Energieverbräuche vermeiden. Wir bieten Ihnen die Installation, Projektierung und Integration der Komponenten, im Bereich des Energie Management Systems, in ihre Neuanlage oder auch Bestandsanlage an.
SEO Webseiten Betreuung

SEO Webseiten Betreuung

Unsere SEO Webseiten Betreuung umfasst alle technischen, strukturellen und redaktionelle Anpassungen auf Ihrer Internetseite. In der nachfolgenden Übersicht finden Sie eine Auflistung der Maßnahmen. Die OffPage Leistungen verstehen sich dabei als Zusatz, sollte es eine starke Konkurrenz erfordern.
Webseiten und Content-Managementsysteme

Webseiten und Content-Managementsysteme

für Kunden in Mecklenburg-Vorpommern, aber auch überregional aus Deutschland, der Schweiz und dem Baltikum entwickelt. Zu unserem Kundenkreis gehören sowohl mittelständische Unternehmen, als auch Selbstständige und Einzelunternehmer aus diversen Bereichen wie Handwerk, Gastronomie, Produktionsgewerbe, Logistik, Gesundheitwesen. Wir verstehen uns al
Master Fernstudium Sportmanagement im Fernstudium

Master Fernstudium Sportmanagement im Fernstudium

berufsbegleitendes Fernstudium, Weiterbildung, Qualifizierung Seit Jahren boomt die Sportbranche und entwickelt sich zu einem wahren Jobmotor. Gut bezahlte Jobs entstehen u. a. in Vereinen, Sportmarketing/ -rechte Agenturen, bei Corporate Sponsors und Medien im Sportumfeld. Mit zunehmender Professionalisierung steigen aber auch die Anforderungen an die Sportmanager von morgen. Der Master Sportmanagement bietet Branchenerfahrenen und Quereinsteigern die Chance, sich für eine der begehrten Positionen im Führungskader von Vereinen, Verbänden und Unternehmen der Branche zu qualifizieren. Abschluss: Master of Arts (M.A.) Dauer: 5 Semester
Mietverwaltung

Mietverwaltung

Ansprechpartner für Mieter in allen Fragen des Mietverhältnisses Neuvermietung bei Mieterwechsel Erstellung der Mietverträge Durchführung von Wohnungsabnahmen und - übergaben Mietinkasso Kontrolle der Mieteingänge, qualifiziertes Mahnwesen Erstellung der Mietnebenkostenabrechnungen Durchsetzung der Hausordnung Verwaltung und Abrechnung der Mietkautionen
Bildmanagementsysteme dicomPACS® Basispaket

Bildmanagementsysteme dicomPACS® Basispaket

Bildmanagement (PACS) für die Akquisition, Verarbeitung, Befundung, Transfer und Archivierung von Bildmaterial. Innovative digitale Bildmanagement-Lösungen für den niedergelassenen Bereich und den Krankenhausbetrieb dicomPACS® ist eine herstellerunabhängige (VNA), zeitgemäße und ausgereifte High-Tech-Lösung für intelligentes Bildmanagement sowohl im niedergelassenen Bereich als auch im Krankenhausbetrieb. Aufnahmen sämtlicher Modalitäten, wie beispielsweise digitales Röntgen, CT, MRT und Sonographie usw. sowie jegliche Art von Dokumenten wie Arztbriefe, Befunde, Heilungsverläufe und Faxe können mit dicomPACS® in der digitalen Patientenakte hinterlegt werden und sind mit einem Mausklick sofort verfügbar. Mit durchdachten Archiv- und Backup-Lösungen garantieren wir Ihnen einen schnellen Zugriff auf alle Daten unter höchsten Sicherheitsstandards entsprechend dem Medizinproduktegesetz. Die Software kann zudem problemlos in alle gängigen Verwaltungssysteme (wie KIS, RIS und EPA) integriert werden. Die dicomPACS® Software gewährleistet sowohl Akquisition, Verarbeitung, Befundung, Transfer und Archivierung von medizinischem Bildmaterial als auch von Dokumenten. Da die Software in enger Zusammenarbeit mit Fachärzten konzipiert und entwickelt wurde, haben Sie ein einfach zu bedienendes, durchdachtes Instrument für die tägliche Diagnostik zur Hand. dicomPACS® ist nicht nur eine kluge, sondern auch eine sichere Investition in die Zukunft. Das System ist standardisiert, aber auch modular ausbaufähig und offen. Ihre Daten und Ihr Archiv werden dank des DICOM-Standards stets eine homogene Struktur aufweisen.
Beratung landwirtschaftlicher und gewerblicher Unternehmen in Produktionstechnik, Management und Vermarktung

Beratung landwirtschaftlicher und gewerblicher Unternehmen in Produktionstechnik, Management und Vermarktung

Nehmen Sie unsere Leistungen in Anspruch, wie es bereits viele unserer Kunden tun. Überzeugen Sie sich selbst.
Energiemanagement

Energiemanagement

Wir implementieren ein innovatives Energiemanagement-System, das nicht nur zu erheblichen Einsparungen bei den Stromkosten führt, sondern Ihnen auch hilft, Ihren Energieverbrauch effizient zu optimieren.
Entsorgungslogistik

Entsorgungslogistik

Als zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb nach §52 KrW-/AbfG sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner für die Entsorgung von Abfällen und Sonderabfällen. Wir bieten Ihnen bedarfsgerechte und kostenbewusste Entsorgungskonzepte. Für das Einsammeln und den Transport steht ein umfangreiches Behälterkonzept zur Verfügung. Durch unser genehmigtes Sonderabfallzwischenlager sind wir jederzeit in der Lage, Ihre Abfälle zu lagern und für die Verwertung vorzubereiten. Das Recycling bzw. die werkstoffliche Verwertung stehen bei uns im Vordergrund. Nutzen Sie das Know-how eines europaweiten Verbundes von insgesamt 40 Partnerunternehmen.
Lagerhaltung und Logistik

Lagerhaltung und Logistik

Täglich produzieren wir tausende Medien, die unsere Kunden in aller Welt erreichen. Um dies zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzusichern, betreiben wir ein komplexes Logistik- und Fulfillment Center, in dem die Waren effizient gelagert, sicher verpackt und termingerecht an den Handel oder Endverbraucher ausgeliefert werden. Nutzen Sie unsere individuellen Leistungspakete zur wirtschaftlichen Lagerhaltung und Distribution. Leistungen In engem Austausch mit unserem Kundenservice ermöglichen wir eine tagesaktuelle Auftragsabwicklung in unserer Distribution und realisieren mit Ihnen aufwendige Verkaufsaktionen. Möglich ist es, einzelne Leistungsmodule in Anspruch zu nehmen oder die gesamte Prozesskette durch uns steuern zu lassen. Nutzen Sie weltweite Transportnetze übergeben Sie uns das Kompletthandling der Versand-, Rechnungs- und Exportabwicklung. Sie profitieren gleich mehrfach: Kurze Wege und Know-how steigern die Effizienz und helfen dabei, Kosten zu senken. Lager- & Bestandsmanagement Physische Distribution - B2B, B2C, D2C Internationales Transportmanagement Retourenmanagement Customer Care Services Unser Leistungsspektrum Print
Regulatories, Qualitätsmanagement, GMP Standards

Regulatories, Qualitätsmanagement, GMP Standards

Mit GMP zertifizierten Prozessen folgen wir höchsten Standards und Anforderungen an die Entwicklung, Produktions und Registrierung der im Lohn gefertigten Produkte (NEM, Medizinprodukte). Pharmazeutische Lohnherstellung, Erzeugung von Medizinprodukten und ein hoher Qualitätsstandard bei der Herstellung und Bearbeitung von Pulvern und Nahrungsergänzungsprodukten stellen hohe Anforderungen an die Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung bei der Rohstoffbeschaffung, Produktion und Endproduktbeurteilung. Mit modernen, arzneibuchkonformen Methoden und Geräten wird die vorgeschriebene Qualität in den einzelnen Produktionsstufen kontrolliert und überwacht. Hauseigene Qualitätskontroll-Mechanismen und die Anwendung produktspezifischer Analysemethoden aus der eigenen Entwicklung sichern höchstmögliche Genauigkeit und Präzision der Qualitätsbeurteilung.
Abfall und Recycling

Abfall und Recycling

Abfall und Recycling sind zentrale Themen im Bereich der Ingenieurleistungen von IUQ Dr. Krengel GmbH. Das Leistungsprofil umfasst die Schadstoffuntersuchung und fachgutachterliche Begleitung des Rückbaus von Gebäuden und technischen Anlagen. Darüber hinaus wird die Baustellenkoordination durch Sachverständige für Sicherheit und Gesundheitsschutz bei Arbeiten im kontaminierten Bereich gemäß DGUV Regel 101-004 (ehemals BGR 128) durchgeführt. Die Emissionsüberwachung von Deponiestandorten, einschließlich Grundwassermonitoring, Sickerwasseruntersuchungen, Gasemissionsmessungen und Bodenmonitoring, ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil dieser Dienstleistungen.
4er Bungee Trampolin mieten

4er Bungee Trampolin mieten

Unser 4in1-Fungee-Trampolin steht bei jeder Veranstaltung im Mittelpunkt. Es bietet Groß und Klein, Jung und Alt das ultimative Sprungerlebnis! Es können in einer atemberaubenden Höhe von bis zu 9 Metern Salti geschlagen werden. Holen Sie sich DIE Attraktion auf Ihre Events. Nach wie vor gilt das Bungee-Trampolin als absolutes Highlight auf jeder Veranstaltung. Durch seine imposante Größe steht es mit seinen vier Sprungflächen immer im Mittelpunkt und ist durch seine fast uneingeschränkte Nutzbarkeit nicht nur bei Kindern ein sehr beliebter Anlaufpunkt. An dieser Attraktion kann die ganze Familie mit bis zu 4 Personen gleichzeitig teilnehmen. Hierbei verlieren die Kinder spielend Höhenängste und verbessern ihre Körperkoordination. Unser 4in1-Fungee-Trampolin bietet mit vier integrierten Trampolinen Groß und Klein, Jung und Alt das ultimative Sprungerlebnis! Der kleine Bruder des Bungy- oder Bungee-Jumping watet mit einer atemberaubenden Sprunghöhe von bis zu 9 Metern auf und wer in eben dieser Höhe mehrere Salti schlägt, spürt auch hier das Adrenalin durch den Körper jagen! Unsere freundlichen und erfahrenen Teamer sichern jeden Teilnehmer individuell mit unseren TÜV-geprüften Sprunggurten. Holen Sie sich DIE Attraktion auf Ihre Events. Eine Refinanzierung ist möglich, sprechen Sie uns einfach darauf an! Platzbedarf: 10 x 10 x 8 m Strom: 1 x kW auf 230 V. 16 A Betreuung: 2 Personen
Heizkosten­abrechnung

Heizkosten­abrechnung

Wir erstellen Ihre Heizkostenabrechnung, damit Sie sich weiterhin um Ihr Kerngeschäft kümmern können. Von A wie Abrechnung bis Z wie Zählertausch - wir finden eine Lösung! Die IMMORAISE-Heizkostenabrechnung, rechtlich auf der sicheren Seite und transparent Wir bieten einen umfassenden Service für jede Immobilie: für Wohnanlagen aller Größen, Mischliegenschaften (Wohnung und Gewerbe) oder reine Gewerbeliegenschaften. Mit der rechtssicheren und transparenten Heizkostenabrechnung von IMMORAISE sparen Sie Zeit und können sich somit weiterhin um Ihr Kerngeschäft kümmern. Die Abrechnung von Heiz- und Warmwasserkosten für Miet- oder Eigentumswohnungen mit einer zentralen Heizanlage unterliegen seit dem Erlass der Heizkostenverordnung (HKVO) einer besonderen Sorgfalt. Wir bringen die angezeigten Einheiten der Heizkostenverteiler mit speziellen Skalen und Bewertungsfaktoren als Verbrauchswerte in eine für die Berechnung geeignete Relation. Jede Ablesung und Heizkostenabrechnung durchläuft eine Vielzahl an Kontrollen und Plausibilitätsprüfungen, sollten Unstimmigkeiten auftreten setzen wir uns mit Ihnen direkt in Verbindung. Auf Ihren Wunsch erstellen wir gleichzeitig Ihre Betriebskostenabrechnung – in einem System, voll integriert und aus einer Hand!
Managed Services

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Wir bieten maßgeschneiderte Managed Services für IAM-Lösungen, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind und die Effektivität Ihrer Sicherheitsstrategie steigern.
Mitarbeiter motivieren: Wie Ihre Schulungen lebendiger werden

Mitarbeiter motivieren: Wie Ihre Schulungen lebendiger werden

E-Learning Kurse spannend gestalten Schulungen – insbesondere im Bereich E-Learning – ermöglichen Ihrem Team, eigenes Wissen und Fähigkeiten zu erweitern, Kompetenzen besser im Unternehmen einzusetzen. 10. November 2022 Didaktik & Psychologie