Deut­sches Kun­den­in­sti­tut (DKI) GmbH & Co KG

Deutsches Kundeninstitut – Wir kennen Ihre Kunden. Sie auch? Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) ist das führende verbrauchernahe Marktforschungsinstitut mit Sitz in Düsseldorf. Wir erheben Kunden-Insights, etwa mit verschiedenen Mystery Research Methoden oder anderen Befragungsmethoden. So verbessern Sie Ihren Kundenservice und optimieren Ihre Marktpositionierung nachhaltig. Wir helfen dabei – und zwar effizient und schnell. Als Spezialist für Mystery-Research Dienstleistungen im deutschsprachigen Raum (DACH) setzen wir Ihre Projekte – gleichgültig in welcher Branche – kurzfristig und auf Basis maßgeschneiderter Konzepte um: Mit gut geschulten Testkunden und gemäß unseres eigenen Anspruchs stets in höchster Qualität. Unser langjährig gewachsener und aufwändig gepflegter Testerpool ist einer der umfangreichsten und besten im deutschsprachigen Raum. Als unabhängiges Institut zertifizieren wir zudem guten Kundenservice auf Wunsch mit dem anerkannten DKI-Siegel. Auftraggeber sind große, kleine und mittelständische Unternehmen genauso wie führende Wirtschaftsmedien.