Dr. Klose Internationale Vertretungen

Co-Operationspartner für Italienische und Spanische Firmen, mit Spezialisierung auf den Zuliefermarkt von mechanischen Bau-, Rohteilen, komplett bearbeiteten Komponenten und kompletten Baugruppen. Unsere Philosophie: Die beste Werbung ist ein zufriedener Kunde. Wir versetzen uns immer in die Position unserer Kunden und denken für Sie mit. Unsere Arbeitsweise zeichnet sich durch die folgenden Leitlinien aus: Lieferantenauswahl nach den strengen Vorgaben Qualität Kompetenz Preis Zuverlässigkeit Kundenakquisition nur für kompetente Firmen und nicht über deren Fertigungspotenzial hinaus. Umfassende Beratung und Unterstützung der Kunden in der Entwicklungs- und Anlaufphase. Aufbau einer reibungslosen Kommunikation zwischen Lieferanten und Kunden schnell umfassend präzise freundlich Hilfe und Überwachung der termingerechten Abwicklung von Projekten. Übergabe des Tagesgeschäftes direkt an die Firmen, um keine hohen Kosten zu produzieren. Unterstützende Tätigkeit durch unseren Innendienst, nur wenn gewünscht und notwendig. Umgehende Bearbeitung von möglichst wenigen Reklamationen. Unterstützung des Kunden bei der Suche nach neuen, geeigneten Lieferanten in neuen Produkt- und Aufgabenfeldern. Kunden und Lieferanten sind für uns Partner. Kein Gegeneinander sondern immer nur ein Miteinander, sowohl für Kunden und Lieferanten als auch unter Wettbewerbern. Ganz besonders großen Wert legen wir auf die sorgfältige Anbahnung und Pflege unserer Geschäftskontakte. Unterschiedliche Mentalitäten und Arbeitsweisen, hervorgerufen durch Konzernvorgaben oder menschliche Einschätzungen, können schnell eine noch so vielversprechende Lieferanten-Kundenbeziehung - gerade zu Beginn - gefährden. Daher sehen wir unsere besondere Aufgabe darin, Menschen mit Menschen zu verbinden und auf beiden Seiten für die notwendige Akzeptanz und Toleranz zu werben. Da unsere Lieferanten in den meisten Fällen familiengeführte Unternehmen sind, die keine oder nur eine kleine Vertriebsorganisation besitzen, übernehmen wir für diese Firmen die Betreuung der Kunden und besuchen diese nur nach Absprache und auf Wunsch unserer Kunden. Wir bieten gemeinsame Besuche beim Lieferanten oder mit dem Lieferanten beim Kunden an. Damit unsere vertretenen, größeren Firmen auch für Großunternehmen von Interesse sind, haben wir für einige Produkte und Kunden auch das Marketing übernommen. Wir begleiten hier die erste Geschäftsanbahnung und treten danach nur noch auf, wenn uns der Kunde oder Lieferant um Hilfe bittet. Weil unsere Kunden unser partnerschaftliches Denken mit immer neuen Aufgaben und Kontakten honoriert haben, sind wir in der Vergangenheit kontinuierlich gewachsen.