Katja Hoyer

Wir verhelfen dem Einzelhandel, ihr eigenes Unternehmen aus der Sicht des Kunden zu sehen und zu erleben. Dabei zeigen wir auf, wo Optimierungsbedarf besteht und Umsatz verloren geht. Die Inhaberin Katja Hoyer ist Testkauf- Expertin. Ihr einschlägiges Know How eignete sie sich durch 18 Jahre Erfahrung als Testerin an, wo sie in verschiedenen Bereichen im Einsatz war. Seit dem Jahr 2000 machte sie zunächst mehrere Jahre nebenberuflich Testkäufe im Einzelhandel. Sie arbeitete bis zum Jahre 2016 für diverse Agenturen und Unternehmensberatungen und überprüfte dabei als Testkäuferin die Serviceorientierung im Groß- und Einzelhandel, Hotels, Restaurants, sowie bei Banken und Versicherungen. Während der Selbstständigkeit als freiberufliche Testerin baute Katja Hoyer ihre Fähigkeiten und Erfahrungen weiter aus und absolvierte diverse Qualifizierungen im Bereich Qualitätsmanagement. In den letzten Jahren sammelte die Inhaberin umfassende Erfahrung als Auditor, Revisor, als Hoteltester im Bereich Gastronomie und Hotellerie, im Bereich Diebstahl-Prävention und als Werkstatt-Tester. Auch Tests im Bereich Gesundheitswesen wurden durch Frau Hoyer durchgeführt. Auftraggeber schätzen die ausgeprägte Beobachtungsgabe, Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit. Sie sind begeistert von den aussagekräftigen und nachvollziehbaren Auswertungen und den Berichten von Katja Hoyer.