marillabax GmbH & Co. KG

Beratung | Training | Coaching | Softwareauswahl der Systempartner für Servicequalität und Kundenorientierung im technischen Service marillabax ist Ihr Sparringspartner, wenn es darum geht, Kundenorientierung zu Ende zu denken. Denn Dienstleistungsqualität wird zum entscheidenden Alleinstellungsmerkmal. Als Spezialist für Servicequalität im technischen Umfeld finden wir schnelle und pragmatische Lösungen für Sie. Buchen Sie uns als Ihren persönlichen Kundenorientierer und nutzen Sie unsere Erfahrung. Wir konzentrieren uns mit unserem Beratungs- und Trainingsangebot auf die Entwicklung von technischen Serviceteams zum anwender- und kundenorientierten Dienstleister - insbesondere in Zeiten der Digitalisierung. Mit unserem umfangreichen Angebot aus Analyse, Training, Beratung und Umsetzung ermöglichen wir Unternehmen aus der Investitionsgüterindustrie (wie IT-Industrie, Maschinen-/Anlagenbau, Medizintechnik) sich zu serviceorientierten Organisationen zu wandeln und so die Kundenbindung und Profitabilität zu erhöhen. Mit der 4-6-3-Methode und der Methode der Servicemuskeln haben wir eigenständige Systematiken entwickelt, um die Servicequalität von Unternehmen und Mitarbeitern kontinuierlich zu verbessern. Warum mit marillabax? Wir sind der Systempartner für Servicequalität im technischen Service. Mit dem Ziele der maximalen und passenden Servicequailtät finden Sie bei uns die richtigen Antworten in Form von: Training / Schulung Beratung Coaching (persönlich / fachlich) Softwareauswahl marillabax unterstützt seit 2003 Unternehmen bei der Erlangung einer hohen Servicequalität und Serviceeffizienz. Dabei fokussieren wir uns auf Leistungen und Produkte, die an der sozialen Kompetenz der Mitarbeiter in Service & Support ansetzen und ergänzen diese um Methoden und Lösungen für eine effiziente Serviceorganisation. Mit dem durchgängigen Beratungsansatz und einem eigenständigen Trainingsprogramm adressieren wir Unternehmen mit einem komplexen Serviceprozess. In der marillabax Akademie finden Sie ein umfangreiches Angebot an offenen Trainings. Darunter auch die Zertifikatslehrgänge für Supportmitarbeiter (CISE) sowie Führungskräfte im Service und Support (MCS). Für Firmentrainings und individuelle Projekte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@marillabax.de Weitere Informationen: http://www.marillabax.de