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Inbound-Call-Center, so können Unternehmen ihren telefonischen Kundenservice effizient auslagern,Kommunikation, Inbound

Inbound-Call-Center, so können Unternehmen ihren telefonischen Kundenservice effizient auslagern,Kommunikation, Inbound

Mit der maßgeschneiderten Kommunikationslösung von XELEO können Unternehmen ihren telefonischen Kundenservice professionell und effizient outsourcen – und dabei die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern. Unsere Lösung sorgt dafür, dass eingehende Anrufe mit persönlicher Note und höchster Professionalität bearbeitet werden, sodass jede Anfrage individuell und bedarfsgerecht beantwortet wird. XELEO entwickelt Kommunikationslösungen, die exakt auf die Anforderungen und Abläufe Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Durch die Kombination aus aktivem Zuhören und umfassend personalisierten Prozessen integrieren wir uns nahtlos in Ihre Strukturen und garantieren ein Serviceerlebnis, das Vertrauen und Zufriedenheit schafft. Für Unternehmen mit hohem oder schwankendem Anrufvolumen ist XELEO die ideale Wahl: Mit einem flexiblen Workforce-Management passen wir uns an Ihre Bedürfnisse an und sichern die Erreichbarkeit Ihrer Kundenbetreuung rund um die Uhr. Unsere Mitarbeiter sind bestens geschult und verwalten Bestellungen direkt in Ihrem System, beraten Anrufer gezielt und kompetent und tragen so zu einem transparenten und lösungsorientierten Prozess bei. Setzen Sie mit XELEO auf eine Kommunikationslösung, die nicht nur Effizienz bringt, sondern die Zufriedenheit und Bindung Ihrer Kunden in den Fokus rückt – ein Service, der Ihnen und Ihren Kunden den entscheidenden Mehrwert bietet.
Abkantarbeiten

Abkantarbeiten

Abkantarbeiten sind eine wesentliche Technik in der Metallverarbeitung, bei der Metallbleche in präzise Winkel und Formen gebogen werden. Diese Methode ist entscheidend für die Herstellung von Bauteilen, die in zahlreichen Branchen eingesetzt werden, von der Automobilindustrie bis hin zur Architektur. Die Raschbacher Metalltechnik GmbH bietet Abkantarbeiten für Stahl und Edelstahl an, mit einer maximalen Breite von 3.000 mm. Mit fortschrittlichen Maschinen und erfahrenen Fachleuten stellt das Unternehmen sicher, dass jedes Projekt mit höchster Präzision und Qualität ausgeführt wird. Die Fähigkeit, komplexe Biegungen und Formen zu realisieren, macht Abkantarbeiten zu einer unverzichtbaren Dienstleistung für Kunden, die maßgeschneiderte Lösungen benötigen. Durch die Kombination von Fachwissen und modernster Technologie kann Raschbacher Metalltechnik selbst die anspruchsvollsten Abkantanforderungen erfüllen.
Frachtversicherung – Umfassender Schutz für Waren während des Transports

Frachtversicherung – Umfassender Schutz für Waren während des Transports

Die Cargo-Versicherung ist ein spezialisiertes Angebot von ET Retail GmbH, das darauf abzielt, Unternehmen vor potenziellen Verlusten während des Transports von Waren zu schützen. Dieser Service umfasst die Vereinbarung von Cargo-Versicherungen auf Anfrage des Kunden und stellt sicher, dass Sendungen gegen Risiken wie Beschädigung, Diebstahl oder Verlust abgesichert sind. Durch die Bereitstellung dieses Services hilft ET Retail GmbH den Kunden, ihre wertvollen Vermögenswerte zu schützen und während des Versandprozesses Ruhe zu bewahren. Der Versicherungsservice ist auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten und bietet umfassenden Schutz, der mit den Geschäftszielen in Einklang steht. Die Expertise von ET Retail GmbH in der Cargo-Versicherung stellt sicher, dass die Kunden den höchsten Qualitätsservice erhalten, mit Policen, die sowohl kosteneffektiv als auch zuverlässig sind. Dieser Service verbessert nicht nur die Sicherheit der Sendungen, sondern trägt auch zum Gesamterfolg der Geschäftsabläufe bei.
Zoll-Lagerdienstleistungen von We Ship Fulfillment GmbH

Zoll-Lagerdienstleistungen von We Ship Fulfillment GmbH

Ein Zoll-Lager spielt eine entscheidende Rolle bei der Lagerung und Abwicklung von Waren, die international transportiert werden. Bei We Ship Fulfillment GmbH bieten wir umfassende Zoll-Lagerdienstleistungen, um sicherzustellen, dass Ihre Waren sicher und effizient gelagert werden, während sie den Zollbestimmungen entsprechen. Hier sind einige der Leistungen, die unsere Zoll-Lagerdienstleistungen umfassen: 1. Lagerung unter Zollverschluss: Wir bieten sichere Lagerung Ihrer Waren unter Zollverschluss an. Dies bedeutet, dass Ihre Produkte in unseren speziell dafür ausgestatteten Lagereinrichtungen aufbewahrt werden, bis sie vom Zoll abgefertigt werden. 2. Einhaltung der Zollvorschriften: Unsere Zoll-Lagerdienstleistungen gewährleisten die strikte Einhaltung aller geltenden Zollvorschriften und -bestimmungen. Ihre Waren werden gemäß den erforderlichen Vorschriften gelagert und verwaltet. 3. Flexibles Bestandsmanagement: Wir bieten eine effiziente Verwaltung Ihres Warenbestands im Zoll-Lager. Dies umfasst die Verfolgung von Lagerbeständen, die Aktualisierung von Bestandsdaten und die Bereitstellung von Berichten zur Lagerleistung. 4. Schnelle Zollabfertigung: Sobald Ihre Waren den Zoll passieren müssen, sorgen wir für eine schnelle und effiziente Abfertigung. Wir kümmern uns um alle erforderlichen Dokumente und Formalitäten, um Verzögerungen zu minimieren. 5. Sicherheit und Qualität: Unsere Zoll-Lager sind mit modernen Sicherheitsvorkehrungen ausgestattet, um sicherzustellen, dass Ihre Waren vor Diebstahl und Beschädigungen geschützt sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität der Lagerbedingungen. 6. Rückverfolgbarkeit: Wir bieten eine umfassende Rückverfolgbarkeit Ihrer Waren im Zoll-Lager, damit Sie den Status und den Standort Ihrer Produkte in Echtzeit überwachen können. 7. Abgabe und Versand: Nach der Zollabfertigung organisieren wir den sicheren Versand Ihrer Waren an ihren endgültigen Bestimmungsort, sei es national oder international. Unsere Zoll-Lagerdienstleistungen sind darauf ausgerichtet, sicherzustellen, dass Ihre international transportierten Waren sicher und effizient gelagert und abgewickelt werden. Wir verstehen die Komplexität der Zollbestimmungen und setzen uns dafür ein, Ihre Waren zu schützen und sicherzustellen, dass sie den Anforderungen des Zolls entsprechen. Kontaktieren Sie uns, um sicherzustellen, dass Ihre Zoll-Lagerbedürfnisse optimal auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt sind. We Ship Fulfillment GmbH ist Ihr verlässlicher Partner für Zoll-Lagerdienstleistungen, die eine reibungslose Lagerung und Zollabwicklung gewährleisten.
Prozessoptimierung

Prozessoptimierung

Einführung, Aufbau und Ausbau Prozessoptimierung in Fertigungsbetrieben und operativer Unternehmensabläufe. Strukturieren, Standardisieren, Change Management, Kontinuierliche Verbesserung, » Prozessanalyse / Prozess Neuerstellung » Neuorganisation / Umstrukturierung » Lean Management / Lean Production » Interimsmanagement / Changemanagement » Personalrekrutierung / Personalauswahl » Entwicklungsunterstützung / Product Management » Qualitätsmanagement MDR, ISO 13 485, 9001, 14 001 / Qualitätssicherung » Kontinuierliche Verbesserung / Bilden adaptiver, flexibler Teams » Aufbau Supply Chain / Materialisierungslösungen
Neukundenakquise

Neukundenakquise

Die Neukundenakquise ist eine der Kernaufgaben von SAMIK. Je nach Produkt oder Dienstleistung, machen wir von persönlicher oder medialer Kontaktaufnahme Gebrauch. Dabei bringen wir auch unser langjährig aufgebautes Netzwerk an B2B-Kontakten zum Einsatz. SAMIK kümmert sich um folgende Schritte: Erste Kontaktaufnahme Kontaktaufbau und -pflege Präsentation des Produkts oder der Dienstleistung Abschluss Nachbetreuung/After Sales
Internetauftritt professionell und individuell

Internetauftritt professionell und individuell

Wir erstellen Ihre Website einheitlich im Design Ihres gesamten Werbeauftrittes. Gestaltung und Programmierung im eigenen Haus. Individuell, keine langweiligen Standardlösungen (keine Ferigtemplates). Einfach zu bedienen.
Kaschierung Spezialanfertigung

Kaschierung Spezialanfertigung

Eine Kaschierung ist das Aufbringen und Pressen einer Landkarte, eines Posters, Puzzles oder Ähnlichem auf eine stabile Unterlage. Wir verwenden dafür Leichtschaumplatten, die eine hohe Steifigkeit bei geringem Eigengewicht aufweisen. Unsere Kaschierungen können ohne Rahmen mit Aufhängung oder auch gerahmt gefertigt werden.
Kundenspezifische Netzteillösungen

Kundenspezifische Netzteillösungen

Wir passen unsere Standardgeräte individuell auf Ihre speziellen Anforderungen an. Was ist, wenn kein Standardnetzteil Ihre Anforderungen erfüllt? Sie benötigen spezifische Anschlusskabel, ein spezielles Gehäuse oder weitere individuelle Anpassungen? Die Antwort heißt Power+ Solutions. Wir machen aus einem Standartprodukt eine einzigartige Lösung, die Sie sofort in Ihre Applikationen integrieren können, ohne sich um Fragen wie Zulassungen, EMV oder Lieferantenwahl kümmern müssen.
CNC-Fräsung – für individuelle Zuschnitte

CNC-Fräsung – für individuelle Zuschnitte

Mit CNC-Fräsen ist vieles möglich: verschiedenste Formen können durch detaillierte, exakte Zuschnitte aus den verschiedensten Materialien , wie Alu, Plexiglas, Holz oder Dibond (Kunststoffkern mit Aluminiumbeschichtung) herausgefräst werden. Je nach Wunsch können die Materialien mit Lack oder Folie weiterverarbeitet werden. Außergewöhnliche optische Eindrücke entstehen, wenn unterschiedliche Materialien miteinander kombiniert werden. (CNC = Computerunterstützte numerische Steuerung)
dass der Akku schlapp macht.

dass der Akku schlapp macht.

Mit der rasanten Geschwindigkeit von 30W-TurboPower™ hast du in wenigen Minuten wieder Power für mehrere Stunden. Und mit dem ultrastarken Akku kannst du unglaublich lange ohne Aufladen aktiv sein. Weitere Funktionen, die dir gefallen werden: Individueller Look Passe deine Apps mit Android 13 nach Farbe, Thema und Sprache an. Und schütze deine Daten mit mehr Kontrolle über die Informationen, auf die Apps zugreifen dürfen. Geschwindigkeit und mehr Speicher 8 GB RAM und 256 GB interner Speicher bieten rasante Geschwindigkeit und jede Menge Platz für deine Fotos, Filme, Songs, Apps und Spiele. Reicht nicht? Dann erweitere ihn mit einer microSD™-Karte um bis zu 1 TB. Dein Smartphone. Dein Style. Steuere dank My UX dein Smartphone mit einfachen Gesten, passe die Entertainment-Einstellungen individuell an und designe deinen ganz persönlichen Look. Sicherheit geht vor Erstelle mit Moto Secure einen geheimen Ordner für deine sensiblen Daten. Du kannst auch ganz einfach die Netzwerksicherheit verwalten und App-Berechtigungen kontrollieren.
Rundstäbe, Geländer Sprossen, Handläufe, Dübel, Drechselteile Sonderfertigungen

Rundstäbe, Geländer Sprossen, Handläufe, Dübel, Drechselteile Sonderfertigungen

Wir produzieren Rundstäbe, Geländer Sprossen, Handläufe, Dübel und Drechselteile in verschiedensten Holzarten und Dimensionen. Auch Sonderfertigungen von Dreh- und Drechselteilen sind kein Problem!
Quality Management

Quality Management

SVI has achieved International Systems Certification in areas of Quality Management; such as ISO9001, IATF16949 – Automotive and VDA 6.3 P1 Compliant, AS9100- Aerospace and support ATEX products, ISO13485-Medical, Environmental and Safety Management – ISO14001 & ISO45001. Standards For Inspection IPC610 Class 2 & 3, IPC620 – Cable and Wire-harness, IPC600- PCB, TM650 for Failure Analysis & Reliability Test. IPC7711/7721 and AS5553 – Counterfeit Parts Handling compliance. SVI pledges our commitment and compliance to UN Global Compact 13 Principle and Good Governance. Conflict of Mineral Free and RoHs2 Compliance verifications are performed regularly at SVI.
Event für Mitarbeiter / Partner & Kunden / Fahrradevent

Event für Mitarbeiter / Partner & Kunden / Fahrradevent

Gerne planen wir Events, welche mit dem Fahrrad erreicht werden können. Natürlich auch alternativ mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln. Falls das Fahrrad nur für eine Wegstrecke benötigt wird, organisieren wir die Abholung der Fahrräder und den Transport der Personen retour an Ihren Wunschort. Unser Partner hat top ausgestattete E-Bikes in allen Größen. Gerne führen wir die Gruppe auch zum gewünschten Ziel an.
Telefontraining und Verkaufstraining

Telefontraining und Verkaufstraining

Online- und Präsenztrainings für Kundenservice, Vertrieb, Empfang, Hotlines und Service Centers in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Telefontraining für das Kundenservice, den Empfang, das Sekretariat, das Call Center, die Hot Line, den Help Desk, den Vertrieb - das ist seit über 25 Jahren unsere Kernkompetenz. Wir gestalten Ihr firmeninternes Seminar nach Ihren individuellen Anforderungen.
Quality Services

Quality Services

Unsere ExpertInnen etablieren eine für Sie maßgeschneiderte Wareneingangskontrolle. Diese beinhaltet ein auf Ihre Produkte angepasstes Lastenheft und die Aufbewahrung von Testberichten und Muster. Wir garantieren gleichbleibende Qualität. Unsere ExpertInnen etablieren eine für Sie maßgeschneiderte Wareneingangskontrolle. Diese beinhaltet ein auf Ihre Produkte angepasstes Lastenheft und die Aufbewahrung von Testberichten und Rückhaltemustern. Bei möglichen Reklamationen oder Schadensfällen reduziert dies Zeit und Kosten. Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Prüfungsroutinen stellen sicher, dass Sie die Qualität Ihrer Produkte hochhalten und über Jahre hinweg garantieren können. Durch professionelle Dokumentation und Archivierung gewährleisten wir Rückverfolgbarkeit und im Problemfall zeitnahe Eingrenzung der Ursache. Art der Charakterisierung: Dichte, Härte, Quellung, Spektroskopie, Dynamische Differenzenkalorimetrie, Thermogravimetrische Analyse, Prüfung Bauteilqualifikation, Durchsicht Werksprüfzeugnis Leistungsumfang: Lagerung von Rückhaltemuster und Prüfberichten, Basis Paket, Standard Paket, Premium Paket - maßgeschneidert auf ihre Anforderungen und ihr Produkt
Verkaufstraining

Verkaufstraining

Sie wollen durch Kundenorientierung und Individualität überzeugen und zielorientiert den Bedarf und die Motive von Interessent:innen erkennen. Non(verbale) Kundenkommunikation im digitalen Umfeld Wie Sie die größten Herausforderungen in virtuellen Meetings erkennen und für Ihre Kundenkommunikation erfolgreich nutzen können. Förderungen für Lehrbetriebe Gefördert werden Ausbildungsverbünde und Zusatzausbildungen über das Berufsbild hinaus im Ausmaß von 75 Prozent der Kurskosten bis zu einer Gesamthöhe von EUR 3.000,00. Förderungen im Überblick Lerchertrain ist zertifizierter Ö-Cert-Qualitätsanbieter
Reinigung 4.0

Reinigung 4.0

Schon vor 16 Jahren kam die Idee, Qualitäts-Checks im Objekt per Handy zu dokumentieren und dem Kunden direkt in seinem Online-Kundenbereich zur Verfügung zu stellen. Nur durch dokumentierte, nachweisliche Qualitätssicherung kann der gewünscht hohe Reinigungsgrad beständig erhalten werden. Auch hier setzt Service Team GmbH auf innovative Technik. Über die Jahre sind die Anforderungen an das im eigenen Hause entwickelte System gestiegen. Der Kundenbereich beinhaltet für unsere Kunden mittlerweile sämtliche Informationen wie Revierpläne, Arbeitsplatzbeschreibungen, Mitarbeiterunterweisungen, Sicherheitsdatenblätter etc. und dient zusätzlich als Kommunikationsplattform. Des Weiteren genießen unsere Kunden dadurch bei Auditierungen einen Zeitvorteil.
Haushaltsgeräte Kundendienst für Geschirrspüler

Haushaltsgeräte Kundendienst für Geschirrspüler

Siemens Einbau Geschirrspüler oder Siemens Stand-Geschirrspüler Whirlpool Geschirrspüler pumpt nicht ab oder nimmt kein Wasser / nicht genug Wasser Whirlpool Geschirrspüler heizt nicht auf bzw. bekommt die eingestellte Temperatur nicht Whirlpool Geschirrspüler wäscht nicht auber das Geschirr bzw. Ablagerungen Wasseraustritt vorne/unter/seitlich bei Whirlpool Geschirrspüler Fehlermeldung tritt auf durch piepsen, blinken oder Anzeige im Display Z.B. Anzeige Fehler F4 Anzeige Fehler F6 Anzeige Fehler F2 Anzeige Fehler F6E4 Anzeige Fehler F8E1 mechanische Fehlfunktion wie: schließt nicht, öffnet nicht oder Whirlpool Geschirrspültür fällt runter oder andere Fehler, lassen den Whirlpool Geschirrspüler nicht starten oder beenden Die “meisten” Whirlpool Geschirrspüler Kundendienst Reparaturen sind in einer ½ oder 3/4 Stunde erledigt und sie können ihr Whirlpool Gerät wieder verwenden und haben Geld gespart !
Leistungen unserer individuellen Softwareentwicklung.

Leistungen unserer individuellen Softwareentwicklung.

Programmierung Anpassungen für unsere Kunden gehören ebenso zu unserem Tagesgeschäft wie die Planung, Entwicklung und Umsetzung individueller Softwareprojekte. Durch unser Know-How im .NET Bereich konnten wir zahlreiche Projekte umsetzen. Unsere Entwickler stehen Ihnen von der Planung, über die Umsetzung bis zum ersten Release Ihrer individuellen Software zur Seite. Wir verfolgen moderne Lösungsansätze und stellen Ihnen eine umfangreiche und sichere Software zur Verfügung, die auch Ihren Wünschen entspricht. Wir freuen uns darauf, Ihre Idee mit umzusetzen. Services: Individuelle Softwareentwicklung Entwicklung sicherer Anwendungen Entwicklung mit .NET Planung und Unterstützung Ihrer Ideen Datenübernahme Wir übernehmen den Import Ihrer Daten samt dazu notwendiger Anpassungen aus Ihrer bestehenden Software, Datenbanken oder anderen Quellen. Jede Software ist schließlich nur so gut, wie die Daten, mit denen man sie befüllt. Wir von runDATA wollen Sie bei der Migration Ihrer Daten unterstützen und bieten eine Datenübernahme aus Ihren alten Systemen oder Datenbanken an. Sie erhalten von uns eine bereits mit Ihren notwendigen Daten gefüllte ERP-Software, welche Sie bereits ab dem ersten Tag voll verwenden können. Services: Datenübernahme aus Alt-Systemen Migration Ihrer Datenbanken Anpassung Ihrer Daten ans neue System Datenimport Plug and Play – Startklar am ersten Tag Anpassung von Formularen & Reports Mit über 1.800 vordefinierten Berichten, 750 Formatvorlagen und zahlreichen Formularen bieten wir unseren Kunden ein breites Spektrum an Dokumenten, die sie gleich zum Start nutzen können. Selbstverständlich hat jeder Kunde eigene Anforderungen. Um diesen gerecht zu werden, helfen wir Ihnen bei der Erstellung und Anpassung Ihrer Vorlagen. Ob Positionierung von einzelnen Feldern, Ergänzung von speziellen Datensätzen auf Berichten oder Ihr eigenes Corporate Design. Wir passen Ihre Formulare und Reports so an, dass Sie zufrieden sind. Services: Adaptierung von Formularen Erweiterung der Formatvorlagen Individuelle Anpassung von Berichten Anpassung von Rechnungen und Angeboten Integration Ihres Corporate Designs
Fräsarbeiten

Fräsarbeiten

Fräsarbeiten sind ein wesentlicher Bestandteil der Metallverarbeitung, bei dem Material von einem Werkstück entfernt wird, um präzise Formen und Oberflächen zu erzeugen. Diese Technik ist entscheidend für die Herstellung von Bauteilen, die in zahlreichen Branchen eingesetzt werden, von der Automobilindustrie bis hin zur Luft- und Raumfahrt. Die Raschbacher Metalltechnik GmbH bietet Fräsarbeiten mit Verfahrwegen von x = 800 mm, y = 250 mm und z = 200 mm an. Mit fortschrittlichen Maschinen und erfahrenen Fachleuten stellt das Unternehmen sicher, dass jedes Fräsprojekt mit höchster Präzision und Qualität ausgeführt wird. Die Fähigkeit, komplexe und maßgeschneiderte Frästeile zu realisieren, macht Fräsarbeiten zu einer unverzichtbaren Dienstleistung für Kunden, die individuelle Lösungen benötigen. Durch die Kombination von Fachwissen und modernster Technologie kann Raschbacher Metalltechnik selbst die anspruchsvollsten Fräsanforderungen erfüllen.
XELEO das 24/7 Call Center

XELEO das 24/7 Call Center

Willkommen bei XELEO, Ihrem zuverlässigen Partner für exzellenten Kundenservice. Unsere umfassenden Dienstleistungen, darunter professionelle Call Center Services und technischer Kundendienst, ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu fokussieren. Unsere Expertise liegt in den Branchen Elektromobilität, Ladesäulen, Telekommunikation und Stromerzeuger. Mit nun fast zwei Jahrzehnten an wertvoller Expertise präsentieren wir innovative Lösungen, die exakt auf die individuellen Anforderungen zugeschnitten sind. Unser hochqualifiziertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Störungen zu melden und technische Herausforderungen zügig zu bewältigen. Die enge Zusammenarbeit mit unseren Nearshoring-Partnern in der Türkei und Griechenland zeichnet sich durch langjährige Erfahrung und erfolgreiche Partnerschaften aus. Wir legen großen Wert auf effiziente Kundenkommunikation und sind stolz darauf, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kundenbeziehungen zu stärken. Erfahren Sie mehr über unsere maßgeschneiderten Dienstleistungen und wie wir Ihr Unternehmen voranbringen können. Von Support-Hotlines bis zu Notfallhotlines – wir sind Ihr zuverlässiger Partner für exzellenten Kundenservice.
Importieren – Problemloses globales Sourcing und Logistiklösungen

Importieren – Problemloses globales Sourcing und Logistiklösungen

Der Import durch ET Retail GmbH ist ein strategischer Service, der darauf abzielt, europäische Produzenten zu unterstützen, indem hochwertige Rohstoffe aus der Ukraine bezogen werden. Dieser Service ist entscheidend für Hersteller, die ihre Produktionsprozesse mit vielfältigen und innovativen Materialien verbessern möchten. Der Importservice von ET Retail GmbH stellt sicher, dass europäische Produzenten Zugang zu den besten Ressourcen haben, wodurch sie ihre Wettbewerbsfähigkeit in ihren jeweiligen Branchen aufrechterhalten können. Der Importprozess wird sorgfältig verwaltet, um sicherzustellen, dass alle Materialien die höchsten Qualitäts- und Compliance-Standards erfüllen. ET Retail GmbH kümmert sich um alle logistischen und regulatorischen Aspekte und bietet den Kunden ein reibungsloses Erlebnis. Durch die Überbrückung der Kluft zwischen ukrainischen Lieferanten und europäischen Herstellern fördert dieser Service Zusammenarbeit und Innovation, was letztendlich zum Wachstum und Erfolg von Unternehmen in der EU beiträgt.
Individuelle Kommunikationslösungen, Personalisierte Kommunikation

Individuelle Kommunikationslösungen, Personalisierte Kommunikation

Mit den individuellen Kommunikationslösungen von XELEO bieten Sie Ihren Kunden maßgeschneiderte Strategien, die gezielt darauf abzielen, die Kundenzufriedenheit langfristig zu steigern und ein herausragendes Serviceerlebnis zu schaffen. Unsere Lösungen werden genau auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche zugeschnitten und gewährleisten eine nahtlose, effiziente Kommunikation über alle Kanäle – ob Telefon, E-Mail oder Chat. Unsere maßgeschneiderten Ansätze vereinen Flexibilität und Effizienz, sodass Sie auf jede Anfrage Ihrer Kunden individuell und mit höchster Professionalität reagieren können. Durch die Integration modernster Technologie und intelligenter Prozesse maximieren unsere Lösungen nicht nur die Effizienz Ihrer Serviceprozesse, sondern stärken auch die Kundenbindung und schaffen Vertrauen in Ihre Marke. Jedes Unternehmen ist einzigartig, und daher bieten wir Ihnen Kommunikationsstrategien, die passgenau auf Ihre Geschäftsziele und die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt sind. Unser erfahrenes Team aus Experten sorgt dafür, dass Ihr Kundenservice nicht nur erreichbar, sondern auch lösungsorientiert und persönlich ist – ein Service, der in Erinnerung bleibt und Ihr Unternehmen positiv hervorhebt. Setzen Sie auf die individuellen Kommunikationslösungen von XELEO und profitieren Sie von einem Service, der echte Mehrwerte schafft und Ihre Kundenbeziehungen nachhaltig stärkt.
Multi-Channel-Lösungen  bieten Ihnen nahtlose Kommunikation über alle Kanäle – und das alles aus einer Hand.

Multi-Channel-Lösungen bieten Ihnen nahtlose Kommunikation über alle Kanäle – und das alles aus einer Hand.

Mit den Multi-Channel-Lösungen von XELEO optimieren Unternehmen ihre Kundenkommunikation auf allen Ebenen. Unsere Lösungen ermöglichen eine nahtlose Kommunikation über Telefon, E-Mail und Chat, die flexibel und effizient auf die Anforderungen jedes Unternehmens zugeschnitten ist. Dabei entwickeln wir maßgeschneiderte Strategien, die die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Kunden in den Fokus rücken und gleichzeitig Ihre internen Prozesse effektiv unterstützen. XELEO bietet Ihnen nicht nur Technologie, sondern ein umfassendes Servicekonzept: Unsere Mitarbeiter sind speziell geschult, um Anfragen über alle Kanäle kompetent und mit höchster Professionalität zu bearbeiten. So profitieren Sie von einer verbesserten Kundenerfahrung, die nachhaltig zu einer höheren Zufriedenheit und stärkeren Kundenbindung führt. Durch den Einsatz unserer Multi-Channel-Lösungen heben Sie Ihren Kundenservice auf ein neues Level und gewinnen wertvolle Effizienz, die sich direkt auf Ihre Unternehmensziele auswirkt. Vertrauen Sie auf die Expertise von XELEO – für eine Kommunikationslösung, die Flexibilität, Effizienz und Kundennähe vereint und so einen echten Mehrwert für Ihr Unternehmen schafft.
Optimierung der schriftlichen Kundenkommunikation werden alle schriftlichen Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet

Optimierung der schriftlichen Kundenkommunikation werden alle schriftlichen Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet

Die Optimierung der schriftlichen Kundenkommunikation von XELEO bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre E-Mail- und Chat-Kommunikation auf höchstem Niveau zu gestalten. Diese Lösung gewährleistet, dass alle schriftlichen Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden. XELEO entwickelt individuelle Konzepte, die den gesamten Prozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Problemlösung abdecken. Mit der Optimierung der schriftlichen Kundenkommunikation von XELEO profitieren Unternehmen von einer personalisierten Kommunikation, die die Kundenzufriedenheit erhöht und die Bindung zum Unternehmen stärkt. Die Mitarbeiter:innen sind darauf geschult, jede Anfrage individuell zu behandeln und Lösungen schnell anzubieten. Diese Lösung trägt dazu bei, die Effizienz des Kundenservices zu steigern und die Kundenbindung zu stärken.
Biegearbeiten

Biegearbeiten

Biegearbeiten sind ein wesentlicher Bestandteil der Metallverarbeitung, bei dem Metallbleche in verschiedene Formen und Winkel gebogen werden, um spezifische Anforderungen zu erfüllen. Diese Technik ist entscheidend für die Herstellung von Bauteilen, die in zahlreichen Branchen eingesetzt werden, von der Automobilindustrie bis hin zur Architektur. Die Raschbacher Metalltechnik GmbH bietet Biegearbeiten für Stahl und Edelstahl an, mit einer maximalen Breite von 3.000 mm, was eine große Flexibilität bei der Gestaltung von Metallkomponenten ermöglicht. Mit fortschrittlichen Maschinen und erfahrenen Fachleuten stellt das Unternehmen sicher, dass jedes Projekt mit höchster Präzision und Qualität ausgeführt wird. Die Fähigkeit, komplexe Biegungen und Formen zu realisieren, macht Biegearbeiten zu einer unverzichtbaren Dienstleistung für Kunden, die maßgeschneiderte Lösungen benötigen. Durch die Kombination von Fachwissen und modernster Technologie kann Raschbacher Metalltechnik selbst die anspruchsvollsten Biegeanforderungen erfüllen.
Chat-Support, bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihren Kunden in Echtzeit Unterstützung zu bieten

Chat-Support, bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihren Kunden in Echtzeit Unterstützung zu bieten

Der Chat-Support von XELEO ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden in Echtzeit Unterstützung zu bieten – für schnelle, unkomplizierte Lösungen direkt im Moment der Anfrage. Diese Lösung ist ideal für Unternehmen, die sofortige Reaktionen auf Kundenanfragen gewährleisten und dabei eine durchgehend hohe Servicequalität sicherstellen möchten. Unsere professionellen Chat-Lösungen sind speziell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten und fördern zugleich die Effizienz Ihrer internen Prozesse. Die geschulten Mitarbeiter von XELEO sind bestens vorbereitet, um in Echtzeit zu reagieren, gezielte Antworten zu geben und Problemlösungen umgehend anzubieten – freundlich, kompetent und individuell. Mit dem XELEO Chat-Support können mehrere Kundenanfragen gleichzeitig bearbeitet werden, ohne dass die Qualität darunter leidet. Jede Kommunikation ist personalisiert und auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt, was eine positive und nachhaltige Kundenerfahrung sicherstellt. Durch die nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme wird eine reibungslose Bearbeitung aller schriftlichen Anfragen gewährleistet, wodurch Ihr Team entlastet und die Effizienz gesteigert wird. Profitieren Sie vom Chat-Support von XELEO, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen, die Servicegeschwindigkeit zu maximieren und Ihre Marke als zuverlässigen Ansprechpartner zu etablieren. Setzen Sie auf XELEO und bieten Sie ein Serviceerlebnis, das in Erinnerung bleibt.
Kommunikationsberatung, Individuelle Kommunikationslösungen

Kommunikationsberatung, Individuelle Kommunikationslösungen

Die individuellen Kommunikationslösungen von XELEO bieten Unternehmen maßgeschneiderte Strategien, um ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Diese Lösungen sind ideal für Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation effizient und professionell gestalten möchten. XELEO entwickelt individuelle Konzepte, die auf die spezifischen Anforderungen jedes Unternehmens zugeschnitten sind. Mit den individuellen Kommunikationslösungen von XELEO profitieren Unternehmen von einer verbesserten Kundenerfahrung und einer höheren Kundenzufriedenheit. Die Mitarbeiter:innen sind umfassend geschult, um alle Anfragen kompetent zu bearbeiten und den Kundenservice auf ein neues Level zu heben. Diese Lösungen tragen dazu bei, die Effizienz des Kundenservices zu steigern und die Kundenbindung zu stärken.
Beratung Organisation und Struktur

Beratung Organisation und Struktur

Qualitätsmanagementsysteme, Prozessoptimierung, Interimsmanagement, Neuorganisation, Neueinrichtung Mitarbeiter und Teams. » Prozessanalyse / Prozess Neuerstellung » Neuorganisation / Umstrukturierung » Lean Management / Lean Production » Interimsmanagement / Changemanagement » Personalrekrutierung / Personalauswahl » Entwicklungsunterstützung / Product Management » Qualitätsmanagement MDR, ISO 13 485, 9001, 14 001 / Qualitätssicherung » Kontinuierliche Verbesserung / Bilden adaptiver, flexibler Teams » Aufbau Supply Chain / Materialisierungslösungen