für Auszubildende: "KNIGGE - mit Tiefgang" Workshop

8 Std. Workshop inkl. Coaching-Elementen Gruppengröße: 6 – 10 Teilnehmer/innen (auch inhouse buchbar zum Tagessatz) Workshop-Beschreibung: Schule geschafft - wie schön! Ein neuer Abschnitt hat begonnen - mit Hoffnungen, Zielen... und ganz neuen Anforderungen. Was wird von mir erwartet? Was erwarte ich? Wir setzen uns mit geschriebenen, ungeschriebenen und 'ungleichen' Regeln auseinander, wozu sie gut sind, was dahinter steckt. Wo es vielleicht Unsicherheiten oder Schwierigkeiten gibt und wie wir damit umgehen können. Wir beachten dabei die rechte Balance zwischen Zurückhaltung und Souveränität, Selbstvertrauen und Höflichkeit. Dazu betrachten wir auch persönliche Ziele und Erwartungen - und stellen uns dazu Fragen wie z.B. 'was kann/muss ich dafür tun' / 'was fehlt mir dazu' / 'was ist der "Preis"' / 'bin ich bereit diesen "Preis" zu zahlen - oder was ist die Alternative'... Wir spüren den Zusammenhang auf zwischen Regeln und Firmenphilosophie (Leitbild), den damit verbundenen Empfindungen und persönlicher innerer Haltung. Diese Reflexionen bringen wertschöpfende Erkentnisse, dabei wird's ebenso 'praktisch': Es geht z.B. um Kleiderordnung / Erscheinungsbild, Auftreten, Pflichten - Rechte und Engagement, Krankmeldung, 'Sie' und 'Du', Berichtsheft, Hol-Bring-Schuld bei Informationen, Aufgaben für die Berufsschule, Handy, Rauchen / Pausen, Umgangston... "Wann sprechen wir wie mit wem?" Kunde, Chef, Mitarbeiter, Telefon... Wir üben das 'kleine 1x1' der Kommunikation anhand Beispielen aus der Praxis. Zielgruppe: Auszubildende in der Anfangszeit der Ausbildung Anmerkung für die Entscheider: Es geht hier nicht nur darum Regeln zu kennen, vielmehr darum auch Hintergründe und (Aus-)Wirkungen zu verstehen. Wesentliche Aspekte des Inhalts sind Reflexion, Rollenklarheit, mögliche Diskrepanzen/Defizite, Werte (eigene, der Anderen, des Unternehmens).