Beratung, Software, Workshops & Best-Practices: Kundenbefragungen & NPS-Programme, Customer Experience Management. Erfolgsbasierte Kostenoptimierung bei gleichbleibender oder besserer Qualität.
Wir bringen Ihr Unternehmen auf Wachstumskurs: Als Experten für Kosteneffizienz und Kundenzufriedenheit setzen wir mit Ihnen nur Maßnahmen um, die Ihr Business wirklich voranbringen.
KUNDENZUFRIEDENHEIT
Mit Kundenbefragungen nach der Net Promoter Score-Methodik ermitteln Sie Ihre Kundenzufriedenheit und erfahren, was Ihre Kunden wirklich wollen.
- Die Ergebnisse helfen Ihrem Unternehmen dabei, kundenzentrierter und kundenfreundlicher zu werden.
- Ihre Kundenloyalität steigt und Ihre Kunden empfehlen Sie häufiger weiter.
- Das führt langfristig zu gesundem, organischen Wachstum.
Dazu bieten wir Ihnen Beratung, Best-Practices und Software für
- Customer Experience Management
- Net Promoter Score Programme und NPS-Einführungen.
KOSTENOPTIMIERUNG
Mit Kostenoptimierung und Kostenmanagement bei gleichbleibender oder besserer Qualität senken wir Ihre Kosten nachhaltig: Wir haben für jede Kostenart einen Experten/eine Expertin, die ihre gesamte Arbeitszeit einem bestimmten Thema widmen - z.B. von der Abfallberatung über Informatikberatung, IT-Optimierung, Energiekosten bis hin zu Berufsgenossenschaftsbeiträgen.
- Wir übernehmen die zeitraubende Analyse, Koordination und Umsetzung des Projekts für Sie.
- Sie entscheiden, was umgesetzt wird.
- Dabei arbeiten wir auf Provisionsbasis: Eine Rechnung erhalten Sie erst, wenn Sie die Einsparungen wirklich auf Ihrem Konto sehen.
- Wir finden die beste Lösung und Einsparungen für Sie - auch wenn Sie bereits selbst Kosten optimiert haben.
Neben Einkaufsberatung und Beschaffungsberatung arbeiten wir zur Kostensenkung auch mit Technologien wie
- Robotic Process Automation (Automatisierung von Büroprozessen)
- Sprachanalyse und Textanalyse per Software
- Real Time Authentication-Software: Sprachbiometrie, Sprach-ID, biometrischer Stimmabdruck.
Bei uns sind Sie richtig, wenn Sie ein mittelständisches Unternehmen mit einem Jahresumsatz ab 20 Mio. sind. Wir arbeiten branchenoffen. Unsere Kunden stammen zum Beispiel aus den Bereichen Metallbearbeitung, soziale Einrichtungen, Banken, Versicherungen, Umformtechnik, wärmewirtschaftliche Anlagen, Chemieindustrie, produzierende/High-Tech-Industrie, Alumniniumhersteller, Online-Handel, Verpackungshersteller, Immobilienwirtschaft, Unternehmen mit Callcentern ab 100 Agenten und vielen weiteren Branchen.
Kontaktieren Sie uns und bringen Sie Ihr Business voran!
Mail: info@paulusresult.de
Telefon +49 6332 9070185
https://paulusresult.de/kontakt.
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