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Intertel Service GmbH: Ihr Partner für effektives Dialogmarketing
Seit 1984 ist Intertel Service GmbH als eine der dienstältesten, inhabergeführten Dialog-Marketingagenturen erfolgreich in der telefonischen Beratung und Vertriebsunterstützung tätig. Unser Fokus liegt auf komplexen oder erklärungsbedürftigen Produkten und Services, bei denen ein hohes kommunikatives Know-how gefragt ist. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, die darauf abzielen, Kunden zu verbinden und den Erfolg unserer Auftraggeber zu steigern.
Unsere Dienstleistungen im Überblick:
Kundenservice und CRM-Dienstleistungen:
Wir bieten umfassenden Kundenservice und CRM-Dienstleistungen, einschließlich Leadmanagement, Aktualisierung von Ansprechpartnern und Qualitätssicherung durch Feedbackloops. Unsere Teams sind speziell geschult, um die Bedürfnisse unserer Kunden aus verschiedenen Branchen wie Industrie, Handel, Gesundheitswesen und Medien zu verstehen und effektiv zu betreuen.
Direktverkauf und Außendienstterminierungen:
Unsere erfahrenen Telefonberater unterstützen Sie bei der direkten Kundenansprache und vereinbaren effektive Videokonferenzen und Vor-Ort-Termine für Ihren Vertrieb. Wir kümmern uns um die Routenplanung und Eintragungen ins CRM, um sicherzustellen, dass Ihr Vertriebsteam optimal vorbereitet ist und erfolgreich arbeiten kann.
24/7-Rund-um-die-Uhr-Service und Call Center on Demand:
Wir bieten 24/7-Service für spezielle Kundengruppen wie Krankenhäuser, indem wir Anrufe weiterleiten und zuordnen. Unser Call Center on Demand ist flexibel und skalierbar, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden, sei es kurzfristig oder langfristig.
Unterstützung bei der Marktdurchdringung und Vermittlungszentrale:
Wir unterstützen Unternehmen bei der Marktdurchdringung und fungieren als Vermittlungszentrale, um den Kontakt zwischen Ihnen und potenziellen Kunden herzustellen.
Sekretariatsdienste und Messeunterstützung:
Unsere Sekretariatsdienste umfassen die Vermittlung von Anrufen, die Bearbeitung von E-Mails und die Unterstützung bei administrativen Aufgaben. Wir unterstützen auch bei der Vor- und Nachbereitung von Messen, indem wir Einladungen verschicken, Leads im CRM anlegen und weitere organisatorische Aufgaben übernehmen.
Erfolgreiche Projekte und langfristige Partnerschaften:
Intertel Service GmbH feiert 2024 ihr 40-jähriges Bestehen und kann auf über 2000 erfolgreich realisierte Projekte zurückblicken. Unsere langjährigen Partnerschaften mit Kunden aus verschiedenen Branchen bestätigen unsere Expertise und unser Engagement für herausragenden Kundenservice.
Kontaktieren Sie uns heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, Ihr Unternehmen voranzubringen und Ihre Geschäftsziele zu erreichen!
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