Walter Services GmbH

Kundennähe, Know-how, Engagement, Zuverlässigkeit, Flexibilität, neueste Technologien, hochqualifizierte Mitarbeiter – all das macht erstklassigen Customer Service aus. Chronik 1978 Telefonmarketing-Tests für namhafte Pharma und Chemie-Unternehmen. 1979 Einrichtung des ersten Telefon-Verkaufscenters erstmalig mit Kopfhörertelefonen. 1987 walter übernimmt als erster Dienstleister in Deutschland die telefonische Beratung und Bestellannahme der Interessenten für Warenshows auf RTL 2000 Eröffnung eines Online-Kundencenters. 2009 walter services und ver.di schließen den branchenweit ersten Entgelttarifvertrag für Call-Center-Beschäftigte ab. 2012 Einführung der Marke homechannel24 mit ihrem wegweisenden work@home-Konzept. 2014 Ab 1.1.2014 verantwortet das Management-Team rund um Meinolf Brauer den Neustart der walter services group. 2015 Per Management-Buy-Out übernimmt Meinolf Brauer von der H.I.G. Private Equity als Alleininhaber und Geschäftsführer die gesamte walter services group. 2016 Einstieg in den Markt für Cloud Services mit der neuen Marke walter cloud services, Auszeichnung mit dem renommierten Best of 2016 Innovationspreis IT der Initiative Mittelstand in den Kategorien Cloud-Computing und Telekommunikation, Auszeichnung als eines der familienfreundlichsten Unternehmen in zwei Branchenkategorien „Internet, Telekommunikation und IT“ und „Personaldienstleistung, Beratung, Agenturen, Naturwissenschaft und Technik“ aufgrund einer Umfrage von Eltern und statista.