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SERVICE Management und Helpdesk

SERVICE Management und Helpdesk

Mehrmandantenfähige Unterstützung für Dienstleister und Kunden mit Workflowoptimierung. SERVICE umfasst: • Steuerung, Überwachung und Reporting über alle ITIL Service- und Helpdeskprozesse des Unternehmens. • Ticketmanagement, Knowledge-Base, Recurrings und Eskalationen, sowie konfigurierbaren Ticketwegen, etc. • Einbindung von Partnern und Serviceanbietern durch eigene Rollen, Schnittstellen und umfangreiche Kostendarstellung und -Verrechnung. • Einfache Anwendung vor Ort mithilfe unserer APP. Funktionen: • Servicedesk: Zentrale Prozess- und Kommunikationsschnittstelle • Incident Management: Schnellstmögliche Wiederherstellung gestörter Services • Problem Management: Minimierung/Behebung nachteiliger Auswirkungen von Störungen • Change Management: Standardisierte Methoden und Verfahren für eine effiziente Handhabung aller Änderungen in der IT-Infrastruktur • SLA Management: Sicherstellung der Übereinstimmung zwischen vereinbarter und erbrachter Leistung • Eskalationsmanagement: Ablauf der Vorgänge im System, um die in Service Level Agreements zugesagten Zeitrahmen einzuhalten
Effektive Kundendienststeuerung mit SEKER | Digital Agency – Odoo-Software für optimales Service Management

Effektive Kundendienststeuerung mit SEKER | Digital Agency – Odoo-Software für optimales Service Management

Willkommen bei SEKER | Digital Agency – Ihrem bewährten Partner für innovative IT-Lösungen in der Kundendienststeuerung. Erfahren Sie mehr über unsere hochspezialisierte Software, die darauf abzielt, Ihren Kundendienst transparenter und effizienter zu gestalten. Als stolzer Vertriebspartner von Odoo integrieren wir diese leistungsstarke Software in unsere Lösung für die Kundendienststeuerung, um Ihnen eine umfassende und individuelle Serviceverwaltung zu bieten. Die Vorteile unserer Software für die Kundendienststeuerung: Branchenspezifische Expertise: Unsere Software basiert auf langjähriger Erfahrung und tiefgreifender Kenntnis von Kundendienstprozessen. Wir verstehen die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche und bieten maßgeschneiderte Lösungen für ein effektives Service Management. Integration von Odoo für umfassende Lösungen: Als Vertriebspartner von Odoo integrieren wir diese leistungsstarke Software nahtlos in unsere Lösung für die Kundendienststeuerung. Odoo ist die treibende Kraft hinter unserer maßgeschneiderten Lösung, um Ihnen eine ganzheitliche und effiziente Serviceverwaltung zu ermöglichen. Effizienzsteigerung durch ganzheitliche Integration: Dank der Integration von Odoo entfällt der Aufwand für Schnittstellenpflege und Insellösungen. Ihre Kundendienstprozesse werden durchgängig automatisiert und miteinander verzahnt. Flexibilität und Skalierbarkeit: Unsere Software für die Kundendienststeuerung ermöglicht Ihnen die Anpassung an spezifische Anforderungen und eine beliebige Skalierung. Ganz gleich, ob Sie Serviceanfragen verwalten oder Serviceeinsätze koordinieren – wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die mit Ihnen wachsen. Digitale Transformation leicht gemacht: SEKER | Digital Agency begleitet Sie auf dem Weg zur Digitalisierung Ihrer Kundendienststeuerung. Unsere Software ist ein integraler Bestandteil Ihrer digitalen Strategie und ermöglicht einen sanften Übergang zu modernen Kundendienstprozessen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Mit über 2800 Mitarbeitern, 12 Millionen Benutzern weltweit und mehr als 30 erfolgreich realisierten Kundenprojekten sind wir stolz darauf, ein führender internationaler ERP-Anbieter zu sein. Sprechen Sie uns unverbindlich an, und gemeinsam gestalten wir Ihre individuelle Lösung für ein effektives und modernes Service Management!
Projektmanagement

Projektmanagement

Als erfahrenes Unternehmen im Bereich Projektmanagement rund um Liferay sind wir Ihr zuverlässiger Liferay Dienstleister. Mit unserem umfangreichen Know-how und unserer Expertise unterstützen wir Sie bei der Implementierung, Anpassung und Wartung Ihrer Liferay-Plattform. Unser Team besteht aus hochqualifizierten Fachleuten, die über langjährige Erfahrung in der Arbeit mit Liferay verfügen. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die speziell auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten sind. Ganz gleich, ob Sie eine neue Liferay-Plattform implementieren oder Ihre bestehende Lösung optimieren möchten – wir sind der richtige Partner für Sie. Unsere Dienstleistungen umfassen das Projektmanagement von A bis Z. Wir beginnen mit einer umfassenden Analyse Ihrer Anforderungen und erstellen dann einen detaillierten Projektplan. Unser Team kümmert sich um alle Aspekte des Projekts, einschließlich der Entwicklung von benutzerdefinierten Liferay-Portlets, der Integration von Drittanbieter-Systemen und der Anpassung des Designs gemäß Ihrer Markenrichtlinien.
Projektmanagement

Projektmanagement

Realisieren Sie Ihre Projekte erfolgreich und termingerecht. Unsere Experten sorgen für eine reibungslose Umsetzung Ihrer Projekte, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Jetzt unverbindliches Potentialgespräch buchen! Jahre Erfahrung
Projektmanagement

Projektmanagement

Professionelles Projektmanagement wie das Erstellen von Pflichtenheften, Zeitmanagement und Ressourcenplanung. Abnahme und Dokumentation am Ende der Realisierungsphase. Entwicklung und Aufbau von Support- und Wartungsmechanismen. In den Bereichen DV-Systeme, Corporate Networks (VPNs und IPNs), Internet und Anwendungen ERP, DMS, Homepage und E-Commerce. Dies beinhaltet Redundanzsysteme, RoI-Berechnungen und Manpower-Planungen. Erarbeitung von Konzeptionen für die Einführung und Modernisierung einer modernen Unternehmensinfrastruktur basierend auf einer fortschrittlichen Daten-, Sprach- und Bildübertragung.
Projektmanagement

Projektmanagement

Vorgehensweise Beim Management von Projekten nutzen wir bewährte Standards, wie sie z. B. vom amerikanischen Project Management Institute (PMI), dem britischen Office of Government (OGC) oder der International Project Management Association (IPMA) empfohlen werden. Das genaue Vorgehen richten wir an den individuellen Rahmenbedingungen und Zielsetzungen unserer Kunden aus. Menschen und ihre Motivation sind auch im Projektmanagement für uns Schlüsselfaktoren für die erfolgreiche Durchführung eines Projekts. Darum stellen wir Projektteams gerne so zusammen, dass möglichst viele unterschiedliche Erfahrungen, Wissen und Kreativität zur Verfügung stehen. In von uns moderierten Workshops erarbeiten die Teams die relevanten Fakten, Lösungen und Vorgehensweisen. Anschließend begleiten wir sie bei der Implementierung der erarbeiteten Ergebnisse. Um den Projekterfolg sicherzustellen, setzen wir auf unsere Kompetenz im Management von Projekten und in der Führung der involvierten Menschen. Zielgerichtet verknüpfen wir beides und entscheiden, wo gerade der Schwerpunkt gelegt werden muss. Unsere umfassenden Erfahrungen in Projekt- und Change Management geben wir gerne weiter, indem wir Projektleiter und -manager so ausbilden, dass sie eigenständig komplexe Projekte managen können. In der Ausbildung setzen wir einen Schwerpunkt auf die Entwicklung der Fähigkeit, interdisziplinäre Teams ohne Weisungsbefugnis zu führen. Die Projektmanagement-Berater und -Trainer aus unserem Team verfügen über jahrelange Erfahrungen im Management von Projekten und haben bereits zahlreiche zertifizierte Projektleiter ausgebildet, die internationale Projekte in großen Unternehmen, wie z. B. BMW oder Airbus, leiten. d3-Elemente zum erfolgreichen Projektmanagement Nutzen Bewährte Prozesse minimieren Risiken und ermöglichen Kostenkontrolle Durch großen Wissenstransfer verfügt das Team über die erforderlichen Kompetenzen Hohe Prozesstransparenz ermöglicht das frühzeitige Erkennen von und Intervenieren bei Risiken Wirkungsvolle und nachhaltige Problemlösung durch Teamarbeit und Einbeziehung relevanter Personen Beteiligte unterstützen das Projekt
Projektmanagement

Projektmanagement

Unsere IT-erfahrenen Projektmanagerinnen und -manager etablieren ein professionelles Projektumfeld zur optimalen Umsetzung des gesamten Projekts. Von der Installation bis zur Projektübergabe sichert eine effiziente Koordination von Abläufen, Aufgaben und Projektbeteiligten Ihren Projekterfolg.
Kooperatives Veränderungsmanagement

Kooperatives Veränderungsmanagement

Als Kooperationsgestalter unterstützen wir Sie dabei, Kooperation in Veränderungsprozessen als Erfolgsfaktor zu nutzen und Beteiligung zielführend zu gestalten. Nur so kann die für den Erfolg entscheidende Identifikation mit dem Change gelingen. Im Mittelpunkt unserer Beratungsleistung steht die zielführende Gestaltung von Kommunikation und Einbindung der Menschen. Unser kooperatives Veränderungsmanagement folgt dabei dem Motto: So viel "Beteiligung" wie möglich und so viel "Top-down" wie nötig. Welche Mischung passt, hängt ab von der Dringlichkeit und Komplexität der Veränderung sowie von Kultur, Kompetenz und bisherigen Erfahrungen mit Change in der eigenen Organisation. Da die Lösungen von Heute die Probleme von Morgen sein können, folgen wir einem experimentellen Vorgehen in Veränderungsprozessen. Während des gesamten Changeprozesses planen wir unser Vorgehen schrittweise und richten uns an den Veränderungsbewegungen Ihrer Organisation aus. In der Arbeit mit Stakeholdern und Betroffenen orientieren wir uns stets an Bedürfnissen und haben Verhalten und Haltung im Blick! Denn Tools alleine reichen nicht! Beispielhafte Anliegen unserer
Managementsystem für die Instandhaltung

Managementsystem für die Instandhaltung

MAGPlan ist ein Managementsystem für die Wartung, Instandhaltung und für Reparaturen von Maschinen und Anlagen. MAGPlan ist übersichtlich strukturiert und einfach zu bedienen. MAGPlan ist eine intelligente Instandhaltungs- & Wartungsplaner-Software, die Sie bei der Organisation der Instandhaltung Ihrer Maschinen und Anlagen unterstützt. Die Instandhaltungsoftware MAGPlan hilft Ihnen bei der Wartung, Inspektion und Instandsetzung Ihrer Maschinen, durch bessere und schnellere Information und steigert so die Effizienz Ihrer Produktion. MAGPlan ist übersichtlich strukturiert und einfach zu bedienen. Durch die zugrundeliegende Datenstruktur können Sie nach der Erfassung von sehr wenigen Informationen schnell mit der Erstellung von Wartungsplänen, Wartungsaufträgen und Reparaturaufträgen, und damit mit Ihrer eigentlichen Arbeit, der Durchführung der Wartung beginnen.
Projektmanagement

Projektmanagement

Mit effektivem Projektmanagement schlagen wir die Brücke zwischen Ihrer Vision und einer leistungsstarken Softwarelösung.
Individuelle Vermögensverwaltungsmandate

Individuelle Vermögensverwaltungsmandate

Diversifikation ist das einzige probate Mittel zur effizienten Allokation von Kapital zur Steuerung von Investmentrisiken – in steigenden und fallenden Märkten! Unsere Vermögensverwaltungsstrategien basieren alle auf dem Prinzip der konsequenten Diversifikation in Verbindung mit einem leistungsfähigen Risikomanagement. Ab einem Anlagevermögen von 100 000 € wird die Anlagestrategie hinsichtlich der individuellen Ziele eines Kunden, seine Renditeerwartungen und Risikoneigungen definiert und individuelle Vermögensverwaltungsmandate geschlossen. Im Rahmen des erteilten Vermögensverwaltungsauftrages werden die Kundengelder entsprechend investiert. Regelmäßige Vermögensberichte und die Abrechnungen der Depotbanken stellen jederzeit sicher, dass unsere Kunden umfassend und zeitnah alle Informationen über die Entwicklung ihres Vermögens erhalten.
Innovationsmanagement

Innovationsmanagement

Unsere technische Innovationsberatung durchgeführt durch erfahrene Techniker/Wissenschaftller, unterstützt unsere Kunden bei der Prozessoptimierung und -neugestaltung sowie der Produkentwicklung.
Operatives-Prozessmanagement

Operatives-Prozessmanagement

Rückblickend auf die Managementmethoden der letzten 30 Jahre, erkennt man, dass diese das Denken in Prozessen und die systematische Steuerung von Prozessen voraussetzen. Prozesse sind zu einem wesentlichen Element der Organisationsgestaltung geworden und bieten einen entscheidenden Hebel, um kundenorientierter und gleichzeitig effizienter zu handeln. Daher gewinnt das Prozessmanagement als eigenständige Managementmethode eine immer stärkere Bedeutung in zukunftsorientierten Unternehmen. Operatives Prozessmanagement setzt bei der Analyse von existierenden Prozessen an und setzt sich in der Modellierung bzw. Umgestaltung dieser fort. Über die Definition der Soll-Prozesse und der angestrebten Ziele, sowie der zugehörigen Organisationen stellt das operative Prozessmanagement grundlegende Weichen für künftige Produktivitätssteigerungen und Kostensenkungen. Die Umsetzung umfasst neben der Einführung neuer operativer Prozesse auch deren Unterstützung oder Automatisierung durch Informationssysteme. Die erfolgreiche Umsetzung von Prozessänderungen erfordert u.a. Veränderungsmanagement. Zusätzliche Aspekte des Prozessmanagements umfassen beispielsweise die Einführung neuer Rollen im Management, die Ausrichtung der Anreiz-Systeme an der Erreichung der Prozessziele sowie die Verankerung des Prozessdenkens in der Unternehmenskultur. Prozessmanagement ist somit grundsätzlich eine ganzheitliche Aufgabe für das gesamte Unternehmen. Unser Knowhow setzen wir bislang erfolgreich in Unternehmen der produzierenden Industrie im Handel und Dienstleistung ein.
Planung & Projektmanagement

Planung & Projektmanagement

Für erfolgreiche und reibungslose Industrieprojekte wie Produktionsverlagerung, Maschinenumzug oder Montage/Demontage ist eine detaillierte und budgetgerechte Planung unabdingbar. Termine einzuhalten und die knappen Ressourcen effizient einzusetzen ist unsere Aufgabe. Unser "end-to-end" Projektmanagement kümmert sich von der Planung, über die Logistik, Genehmigungsverfahren, bis hin zur Abnahme und Sicherung der Dienstleistung. Gezielte Analyse und Planung Budget- und Ressourcenplanung Vermessung; Aufnahme der Geometrie (Vor-/Nachgeometrie) Logistik, Transporte, Ab- und Aufbau Dokumentation
Requirements- und Projektmanagement

Requirements- und Projektmanagement

Die Erfassung und Konkretisierung von Bedürfnissen der zukünftigen Nutzer von Cloud-Anwendungen steht am Beginn jedes Projekts. Unsere langjährige Projekterfahrung zeigt jedoch, dass umfangreiche und detaillierte Pflichtenhefte zu Projektbeginn oft nicht zielführend sind. Stattdessen schlagen wir vor, nur die grundlegenden Merkmale und Prinzipien für das spätere Anwendungssystem zu Projektbeginn mit allen Beteiligten abzustimmen und festzuschreiben. Während des Projektverlaufs werden für die einzelnen Umsetzungsphasen die detaillierten Anforderungen schrittweise abgestimmt und realisiert (Agile Development). Damit werden die Anwender schon frühzeitig mit dem zukünftigen System vertraut gemacht und können wertvollen Input für die weiteren Realisierungsschritte liefern.
Beratung für integrierte Managementsysteme

Beratung für integrierte Managementsysteme

Einführung von Managementsystemen, Zertifizierungsvorbereitungen bis zur Prozessoptimierung- unter ständiger Berücksichtigung der gesetzlichen und normativen Forderungen. Die Anforderungen an Qualität, Umwelt, Arbeits- und Gesundheitsschutz, Energie, Risiko, Informationssicherheit und andere, meist branchenspezifische Themen finden sich heute in genormten ISO-Regelwerken wieder. Die Einhaltung der verankerten ISO-Normen können meist in einem Zertifikat nachgewiesen werden, das durch eine akkreditierte Zertifizierungsstelle ausgestellt wird. Alle ISO-Normen sind, je nach Bedarf, isoliert zertifizierbar. Die Kombination mehrerer Normforderungen in einem gesamthaften Managementsystem bezeichnet man als Integriertes Managementsystem; kurz IMS genannt. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 speziell für KMU aus einer Hand. Die Delbramed GmbH ist spezialisiert und Ihr Partner bei der Einführung von Integrierten Managementsystemen sowie bei der Erweiterung bestehender Systeme zu einem IMS.
Digitales Wissensmanagement

Digitales Wissensmanagement

Wir schaffen mit ELO eine zentrale Informationsplattform. Denn viele Köpfe wissen mehr als einer Wissen teilen und verfügbar machen sind entscheidende Wettbewerbsfaktoren der Zukunft. Ziel ist es, alle geschäftsrelevanten Informationen für diejenigen Mitarbeiter zugänglich und nutzbar zu machen, die die Informationen für die Bewältigung Ihrer Aufgaben benötigen. Nur wenn alle relevanten Informationen verfügbar sind, kann umfassendes Wissen entstehen. Wissensmanagement mit ELO ist aber weitaus mehr als das Sammeln und Verwalten von Informationen und Dokumenten. Die Business Solution ELO Knowledge bündelt sämtliche Daten und Informationen zu einer zentralen und intelligenten Wissensdatenbank. Mit leistungsfähigen Schnittstellen verbindet ELO Informationsinseln und isolierte Datensilos zu einer unternehmensweiten Informations- und Wissensplattform – über Abteilungsgrenzen hinaus. Wissensaufbau und Wissenstransfer gestalten Sie so effektiv und effizient. Als zentrale Basis für Ihren langfristigen Unternehmenserfolg.
Audit Management

Audit Management

Auditprogramm zentral planen Alles beginnt mit nur wenigen Klicks. Das Anlegen deines Audits in der Nummer 1 Audit Software ist so einfach, dass es sogar Spaß macht. Du definierst die relevanten Bereiche, legst deine Prüffelder fest, und schon ist dein Audit startklar. Keine sperrigen Vorbereitungen, keine langwierigen Abstimmungen – nur Klarheit und Effizienz. Owlytic Audit gibt dir die Kontrolle und lässt dich den Fokus auf das Wesentliche richten: die Inhalte deines Audits. Für mehr Details bitte im Bild oben auf klicken. Jetzt, da alles vorbereitet ist, bist du bestens gerüstet, um das Audit maximal effizient durchzuführen. Lass uns von der Planung in die Praxis übergehen und das volle Potenzial deines Audits ausschöpfen. Durchführung mit Intelligenz: Die KI als dein Assistent Maximale Kontrolle und Usability die von Auditoren für Auditoren entwickelt wurde. Du behältst stets den Überblick über alles was wichtig ist und wo du stehst. Die Beste Audit KI auf dem Markt hilft dir deine Festellungen so schnell wie nie zu dokumentieren. Für mehr Details bitte im Bild oben auf klicken. Jetzt, da du die Durchführung in der Nummer 1 Audit Software gemeistert hast, wartet der nächste Schritt auf dich: die umfassende Analyse deiner Ergebnisse. Lass uns die gewonnenen Daten in spannende Einblicke verwandeln, die dir den Weg zu noch besseren Entscheidungen zeigen. Transparenz für bessere Entscheidungen Nach der Durchführung deines Audits, mit der Nummer 1 Audit Software, beginnt die eigentliche Magie. Mit den leistungsstarken Analysefunktionen von Owlytic Audit bekommst du eine frische Perspektive auf deine Daten. Interaktive Dashboards und eine klare, intuitive Visualisierung machen selbst komplexe Zusammenhänge verständlich. Plötzlich werden Muster sichtbar, Verbesserungspotenziale greifbar – Entscheidungen fühlen sich fundiert und gut vorbereitet an. Für weitere Details bitte im Bild auf klicken. Jetzt ist es an der Zeit, die Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen umzusetzen. Weiter geht’s ins Maßnahmenportal, wo du und dein Team alle nächsten Schritte im Blick habt und gemeinsam den Fortschritt gestalten könnt. Maßnahmenportal für ultimative Zusammenarbeit Aber was nützt die beste Analyse, wenn keine Taten folgen? In der Besten und intuitivsten Plattform auf dem Markt, dem Maßnahmenportal, kommen alle Beteiligten zusammen – Auditoren, Verantwortliche,Teams und Externe. Hier werden offene Aufgaben transparent gemacht, Fortschritte nachverfolgt und Erfolge gefeiert. Jeder weiß, was zu tun ist, und arbeitet gemeinsam daran, die gesetzten Ziele zu erreichen. Owlytic Audit macht aus Erkenntnissen konkrete Maßnahmen und sorgt für nachhaltige Verbesserungen, die nicht nur in Berichten existieren, sondern im Unternehmensalltag umgesetzt werden. Für weitere Details bitte im Bild auf klicken.
Hausverwaltung

Hausverwaltung

ist Vertrauenssache! Unser Service in den Bereichen Miethaus- und WEG-Verwaltung entlastet Sie effizient. Miethausverwaltung Technische Beratung, Bausanierung und Projektmanagement Wir betreuen Sie von der Planung bis zur Ausführung! Bau- und Projektmanagement Unsere Kunden wissen ihre Immobilie bei uns in vertrauensvollen Händen. H&G Haus & Grund Verwaltungs GmbH Karlsruhe Unsere Referenzen
Hausverwaltung

Hausverwaltung

Als gelernte und etablierte Profiverwalter sind wir Ansprechpartner in allen Fragen und Angelegenheiten, die Ihr Eigentum betreffen. Wir sind die Verhandlungspartner für Energieversorger, Versicherungen, Banken, Wartungsfirmen, Handwerker, Architekten usw. Sämtliche Verhandlungen mit den Mietern und Mietinteressenten kommen hinzu. Alle Abschlüsse von Mietverträgen, Vereinbarungen, Mietanpassung, das Einziehen von Mieten, Heiz- und Nebenkosten (selbstverständlich auch die Abrechnungen) gehören zu unseren Hauptaufgaben. Feststellungen des Reparaturaufwandes und das Veranlassen von Reparaturen, sowie deren Überwachung sind weitere Schwerpunkte, mit denen wir die Eigentümer entlasten. Grundlage unserer Tätigkeit sind die mit Ihnen abgestimmten Verwaltungs- und "Entwicklungsvorgaben" Ihrer Immobilie. Lange bevor Immobilien-Verwalter von "Facility Management" redeten, haben wir nach diesen Grundsätzen gehandelt. Ihre persönlichen Fragen hierzu beantworten wir Ihnen gerne. Für neue Anregungen oder Verbesserungsvorschläge sind wir jederzeit offen und gesprächsbereit.
Hausverwaltung

Hausverwaltung

Verwaltung von Eigentumswohnanlagen Die Verwaltung von Wohneigentumsanlagen nach dem WEG (Wohnungseigentumgesetz), Gewerbeanlagen und Geschäftshäusern sowie gemischt genutzter Anlagen stellt einen unserer Unternehmensschwerpunkte dar. Verwaltung von Mietobjekten Die Verwaltung von Miethäusern gehört zu unseren Kernaufgaben. Mietverwaltung einzelner Wohnungen Wenn Sie Eigentümer einer Wohnung in einer von uns betreuten Eigentumswohnanlage sind, können wir Ihnen neben den bereits im Rahmen der WEG-Verwaltung erbrachten Leistungen auch die Verwaltung Ihrer Mietwohnung anbieten.
Mietverwaltung

Mietverwaltung

Entspannen Sie sich mit VOCON Immobilienverwaltung Überlassen Sie die Verwaltung Ihrer Wohn- und Gewerbeeinheiten den Experten von VOCON Immobilienverwaltung. Wir vertreten Sie professionell gegenüber Mietern, kümmern uns um die Vermietung an solvente Interessenten und übernehmen die laufende Betreuung der Mietverhältnisse. Auch bei Beendigung und Neuvermietung stehen wir Ihnen mit unserer Fachkompetenz zur Seite. VOCON Immobilienverwaltung ist Ihr Partner für umfassende Mietverwaltung
Hausverwaltung

Hausverwaltung

Mietverwaltung Als Mietsonderverwalter übernimmt Pertitius spezifische Aufgaben des Immobilieneigentümers von Mehrfamilienhäusern wahr und entlastet dabei den Eigentümer von zeitraubenden Aufgaben und sorgt dafür, dass dabei Ihre Immobilieninvestition wirtschaftlich rentabel bleibt. Während der WEG-Verwalter für die Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften zuständig ist, koordiniert Pertitius als Mietverwalter das Verhältnis zwischen Mieter und Eigentümer. Pertitius vertritt Sie gegenüber den Mietern, aber auch im Außenverhältnis.
WEG-Verwaltung/
Hausverwaltung

WEG-Verwaltung/ Hausverwaltung

Immobilienmanagement, auch Hausverwaltung genannt, ist eine spezifische Tätigkeit, die die Erhaltung oder Verbesserung des Zustands der Immobilie beinhaltet, sowie die Analyse ihrer Entwicklung. Unser Managements Prinzip- exzellenter Betrieb der Anlage, Senkung der Kosten für die Wartung, komfortables und qualitativ hochwertiges Leben in der Anlage, und Erhöhung des Gewinns aus deren Nutzung. Der Unterschied des professionellen Ansatzes liegt in erster Linie darin, dass die Arbeit umfassend und kontinuierlich durchgeführt wird. Die Wirtschaftliche Verwaltung ist eine kontinuierliche Analyse und Verbesserung der Einkommens- und Ausgabenstruktur, die direkt mit der Nutzung und Instandhaltung von Immobilien zusammenhängt. Fachberatung
Projektmanagement Beratung

Projektmanagement Beratung

Aufgaben im Projektmanagement Projekte aller Art finden sich im alltäglichen Leben, im Beruf sowie im eigenen Unternehmen. Es kommt aber immer auf die Komplexität eines Unternehmens an und wie viel die Organisation dahinter steht. Projektmanagement Beratung bedeutet Planung, Koordination und das Umsetzen von einfachen bis enorm komplexen Themen, Vorhaben oder Projekten. Kurz ausgedrückt: Organisation von Vorhaben. Projektmanagement Beratung ist somit eine Hilfestellung für Unternehmen, um Prozesse zu verbessern, zu vereinfachen und zu beschleunigen. Projektmanagement im Unternehmen bedeutet Festlegen von Zielen Entwicklung einer Strategie Organisation Koordination Mitarbeiterführung Bei der Projektmanagement Beratung geht es in erster Linie darum, ein Unternehmen durch Veränderungen der laufenden Prozesse und Integration in ein Projekt zu verbessern. Genau genommen wird bei der Projektmanagement Beratung eine Projektplanung entwickelt und die Durchführung professionell begleitet. Dabei werden Teilbereiche behandelt wie: Integrationsmanagement Umfangsmanagement Zeitmanagement Kostenmanagement Qualitätsmanagement Personalmanagement Kommunikationsmanagement Risikomanagement Beschaffungsmanagement Projektmanagement Beratung ist wie Sie sehen sehr umfangreich und beinhaltet viele Vorteile für Unternehmen. Die Phasen des Projektmanagements Ein Projekt durchläuft bei der Projektmanagement Beratung sechs Phasen, die nach der erfolgten Bearbeitung der Teilbereiche zur Umsetzung führen. Die Startphase Die Feststellung des Umganges des geplanten Projektes Die Planungsphase Die Durchführungsphase Die Steuerungsphase Die Abschlussphase Bei einer Projektmanagement Beratung stehen wir Ihnen von Anfang bis zum erfolgten Abschluss zur Seite. Die Beratung erfolgt stets ziel- und lösungsorientiert. Wir passen uns dabei an Sie und Ihre MitarbeiterInnen an, damit die Projekte erfolgreich umgesetzt werden können. Mit einer Projektmanagement Beratung werden viele Disziplinen vereint Durch ein verbessertes Projektmanagement werden die verschiedensten Aufgaben und Disziplinen aus spezifischen Bereichen des Unternehmens benötigt. Zu diesen zählen: Planen Kalkulieren Ideen entwickeln Mitarbeiter zu Teams zusammenschließen Analysieren Dokumentieren Kommunikation Durch die Visualisierungen des Projektes werden Sachverhalte deutlich und für jeden Mitarbeiter des Unternehmens verständlich. Projektmanagement Beratung ist in diesem Falle zuständig, diese Visualisierungen bei den Mitarbeitern darzustellen und zu unterstützen. Mittels eines Strukturplanes für das Projekt wird die Planung die Basis für jedes weitere Vorgehen. Projektmanagement Beratung ist immer eine Teamarbeit zwischen dem Coach und den Mitarbeitern eines Unternehmens. Die Rollen in einem Projekt sind somit im Folgenden festgelegt: Auftraggeber – Kunde Projektmanager Projektleiter Projektmitarbeiter Stakeholder Kommunikation ist in einem Projektmanagement immer der wichtigste Faktor für das Gelingen des Projektes. Viele Projekte scheitern durch mindere Kommunikation. Bei der von uns durchgeführten Projektmanagement Beratung wird großer Wert auf Kommunikation gelegt, damit ein Projekt positiv durchgeführt werden kann. Das Ziel des Projektmanagements Selbstverständlich verfolgt eine Projektmanagement Beratung ein Ziel. Das Ziel ist es, einen klaren Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen. Ein wichtiger Punkt bei der Projektmanagement Beratung ist es das, dass Ziel am Beginn festgelegt und danach mit vollem Einsatz verfolgt wird. Dabei ist es notwendig, Deadlines zu setzen und das Budget immer im Auge zu behalten. Hindernisse können auftreten und müssen bestmöglich behoben werden, um ein ganzheitliches Scheitern des Projektes zu verhindern. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir offen, ehrlich, kommunikativ ein Projekt planen und zum Erfolg führen. Hierbei wird darauf geachtet, Sie und Ihr Team auch für kommende Projekte vorzub
Mietverwaltung

Mietverwaltung

Sie sind Eigentümer eines Mehrfamilien-Wohnhauses und möchten dessen Verwaltung in professionelle Hände geben? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir übernehmen für Sie gerne nach Vereinbarung die folgenden Aufgaben: - Kaufmännische Verwaltung (Mietzins, Kaution, Jahresabrechnungen, etc.) - Technische Verwaltung (Kontrolle, Überwachung, Instandhaltung, etc.)
Gebäudeleittechnik

Gebäudeleittechnik

Alles im Blick. Die Gebäudeleittechnik als Managementebene der Gebäudeautomation stellt alle Informationen und Regelverhalten in strukturierter und übersichtlicher Art und Weise bereit. Die Auswahl, Planung, Errichtung und Betreuung kompletter und offener Leittechnik- und GLT-Systeme erfolgt mit namhaften Visualisierungsplattformen, wie GE iFix, Copadata zenon, Wonderware Intouch, Siemens WinCC oder Bachmann Visutec atvise. Anbinden und aufschalten Die Systemanbindung findet wahlweise mittels OPC, Ethernet, BACnet, LON, Modbus, KNX, EnOcean oder M-Bus statt. Über Systemtreiber können auch AEG Geazent oder LCN-Systeme eingebunden werden. Damit ist die Aufschaltung von Anlagen auf neue Leittechnik und auf neue Technologiestandards möglich, ohne bestehende Anlagen zu ersetzen. Eine nachgelagerte Aktualisierung der Anlagentechnik ist damit weiterhin möglich.
Gebäudeleittechnik

Gebäudeleittechnik

Gebäudeleittechnik kommt grundsätzlich bei unseren Projekten sowie unserer Bürophilosophie eine besondere Bedeutung zu. Die Gebäudeleittechnik bildet die Bedien- und Beobachtungsschnittstelle zu den technischen Anlagen und damit das Herz der technischen Anlagen. Sie steht und stand daher auch immer im Mittelpunkt unserer Planungen. Neben der Planung der klassischen Bestandteile einer GLT mit Feld- und Automationsebene im Rahmen unserer TGA-Gesamtprojekte, haben wir auch Erfahrungen bei der Planung neutraler Leittechnik, beispielsweise unter Verwendung des BACnet-Standards oder auch OPC mit Wonderware Intouch.
Hausverwaltung

Hausverwaltung

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, die Wirtschaftlichkeit Ihrer Immobilien durch eine professionelle Verwaltung zu steigern? Wir übernehmen gerne die kaufmännische sowie technische Betreuung Ihres Objektes.
Hausverwaltung

Hausverwaltung

Mit über 35 Jahren Berufserfahrung gehört die Immobilien Regional AG zu den renommiertesten Immobilienspezialisten in der Region. Entscheidende Vorteile sind der hohe Erfahrungsschatz, Zuverlässigkeit und Kompetenz in der Beurteilung und eine diskrete, engagierte und persönliche Betreuung mit Transparenz und Offenheit. Perfektes Objektmanagement durch optimale Organisation Stehen Werterhaltung und Wertsteigerung im Mittelpunkt, sollten Sie nichts dem Zufall überlassen. Das Objekt Management der Immobilien Regional AG umfasst per März 2023 Immobilien mit einem Verkehrswert von 750 Millionen Euro – die Zufriedenheit unserer Kunden ist die beste Referenz. Die Betreuung von Wohnungseigentümergemeinschaften, Sondereigentumsverwaltung, Mietverwaltung und Gewerbeimmobilien erfolgt bei uns durch spezielle Teams. So sind pro Team 3-4 Mitarbeiter eingesetzt, die auch bei Krankheit oder in Urlaubszeiten ein lückenloses Arbeiten ermöglichen. Außerdem wird viel Wert auf eine optimale Ausbildung des Nachwuchs gelegt, der von Anfang an mit den Objekten, dem Verwaltungsbeirat und der ständig auf dem neuesten Stand gehaltenen Software vertraut gemacht und in die Abläufe eingebunden wird. Kostengünstige Verwaltung für Ihre Zufriedenheit Neben der Werterhaltung, Wertsteigerung und Weiterentwicklung der technischen, energetischen sowie architektonischen Substanzen von Gebäuden, die unter anderem durch das Objektmanagement gewährleistet ist, hat die Immobilien Regional AG auch eine möglichst kostengünstige Verwaltung im Fokus. Über die rund 6 000 verwalteten Wohneinheiten ist die Immobilien Regional AG in der Lage, erstklassige Konditionen durch Verhandlungen mit Banken, Versicherungen und weitere Firmen zu erzielen. Der Service einer direkten und schnellen Schadensabwicklung ohne Vorleistungen bei Rechnungen sowie der umfassende Versicherungsschutz sind weitere Vorteile, die nahezu einmalig sind und die neben der sorgenfreien Abwicklung für den Eigentümer ebenfalls nochmals zu einer kostenoptimierten Bilanz für das Verwaltungsbudget eines Objektes beitragen. Objektmanagement auf höchstem Niveau. Unserem hervorragenden Ruf, dem Verkehrswert unseres Verwaltungsbestandes und dem Engagement unserer Mitarbeiter ist es zu verdanken, dass uns Banken und Versicherungen erstklassige Konditionen einräumen: Eine optimale Verzinsung aller Geld- und Rücklagekonten Unschlagbar günstige Versicherungsprämien sowie Ein Service bei der Schadensabwicklung, wie Sie ihn sonst nirgendwo finden Außerdem handeln wir hervorragende Rahmenverträge mit den Energieversorgern aus, die uns neben einem unschlagbaren Preis auch exzellenten Service garantieren.